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基于DISC性格分析——高效率职场沟通与表达

  • 开课时间: 2016年6月1日 周三 2016年6月2日 周四 查看最新上课时间
  • 开课城市: 上海
  • 培训时长:2天
  •  
  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:王智勤(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 39025
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基于DISC性格分析——高效率职场沟通与表达 其它上课时间:

培训对象:

职业经理人、职场人士

培训内容:

课程收益:

理解行为风格是影响沟通的因素,以更开放的心态应对职场沟通

知晓自我的行为风格对沟通与表达的影响

学会运用表达与反馈技巧获得信任与支持
 

知晓不同的职场沟通的特点及应对技巧

课程大纲:

第一模块:沟通的目的与意义

成人沟通的特性

影响沟通的常见障碍

第二模块:行为风格的基本认知

行为特质的区别与认识自我

人际风格在沟通上的应用

第三模块:提升沟通中的影响力

了解善于自我长处

调整风格的步骤与原则

我眼中的他与他眼中的我

第四模块:表达与反馈的技巧

应用沟通风格的有效的表达与反馈

找到共同的关键目标

如何避免风格应用过当产生的负面沟通

第五模块:职场中常见的沟通冲突

如何应对由理性认知产生的冲突

如何应对由单纯情绪产生的冲突

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