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创造性解决问题

  • 开课时间: 2016年3月14日 周一 2016年3月15日 周二 查看最新上课时间
  • 开课城市: 北京
  • 培训时长:2天
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  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:专家(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 38129
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创造性解决问题其它上课时间:

培训对象:

需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理

培训内容:

课程背景
我们每天在工作中遇到很多问题,它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍。有些问题长期困扰着你,有些问题看似表面解决了,但其根源依然存在。为了有效解决这些问题,你需要清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的工具和方法,提出更多的创造性解法,从而步步紧逼、各个击破。
课程大纲
1.辩识问题
* 问题的界定
* 问题的分类
* 解决问题的流程
2.系统分析问题
* 问题的诊断
* 问题分析工具
* 寻找因果关系
* 寻找解决方案
3.发挥创造力
* 无拘束思考
* 头脑风暴法
* 创新思维工具应用
4.团队合作
* 解决问题中的个人障碍和群体障碍
* 团队与团队精神
* 有效团队合作思维模式
* 群体有效解决问题途径
5.做出高质量决定
* 评估方案与决策分析
* 产生正确方案
* 实施计划
* 使之稳定推行
* 进展评估

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