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谈判技巧与管理沟通

  • 开课时间: 2016年1月15日 周五 2016年1月15日 周五 查看最新上课时间
  • 开课城市: 天津
  • 培训时长:1天
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  • 课程类别: 综合管理
  • 主讲老师:专家(查看该老师更多课程)
  • 课程编号: 37054
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培训对象:

对本课程感兴趣的学员

培训内容:

【课程目标】
成功谈判的原理与策略
如何在谈判中取得优势达到谈判目的
突破僵局达成交易
掌握沟通的核心原理
重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧
重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路
【课程大纲】
1.工作中的谈判技巧
建立对谈判的正确认知
谈判的重要性
选择谈判时机
了解谈判背景
了解供应商组织
了解谈判对手
决定实力均衡
谈判目标与谋划
确定谈判目标
建立谈判团队
谈判谋划
谈判案例实操
谈判战术
谈判的技巧与方法
提问的艺术
倾听的艺术
应答的艺术
肢体语言
应对僵局的策略
谈判者的自我成长策略
2.管理中的沟通技巧
良好沟通的重要性
沟通的重要性
EQ的五大定义
沟通游戏
良好沟通的要领
企业内常见的沟通障碍有哪些
沟通的三个基本
沟通的重要原则
沟通三要三不要
成熟沟通十大法则
人际关系之“术”
沟通中的做法
工作中的沟通技巧
沟通的方向
向上沟通要点
和上级沟通时的14个建议
挨上级骂要领
部门平行沟通要点
向下沟通要点
如何责骂下属
如何说服下属
赞美下属的技巧
轻松领导下属
做一个尊重别人的上司

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