思维导航创意思维与问题解决其它上课时间：

希望拓展个人创新能力或激发团队创新思维能力的经理，主管和专业人士

现代社会飞速发展,企业对创意思维
和创新人才愈发渴求.作为思维导航TM的热门课程,创意思维与问题解决旨在激发学员的创新能力,使创新思维变得更为普及化,不再遥不可及.同时,通过实际操作和创新工具演练,学员能掌握一套行之有效的创新思维流程,运用在各个工作职责中.
　　
课程收获
　理解创新对企业管理，产品或服务开发的作用
　系统性掌握创新思维的形成，拓展方法和理论
　学习并运用常用的原因分析及创新工具
　掌握结构化的问题解决流程

课程大纲
第一章：创新的思维挑战
练习与讨论:创意小挑战
跳出思维定式
视频: 未来扑面而来
小组讨论:工作中所面临的日常问题
第二章：系统性问题解决与决策程序
何谓系统性的思维
透过系统性思维培养主管的四种能力: 掌握力、分析力、决策力、应变力
系统性问题解决的四步骤程序
第三章：问题的定位与掌握
掌握问题的两阶段步骤：界定与衡量
界定: 如何定义问题的范围
衡量：问题有多严重
如何准备一个好的问题描述
视频: 问题定位与有效描述
第四章：分析问题的因果
案例：小组分析竞赛
分析因果的两阶段步骤
第一阶段：形成因果假设的四个步骤
形成要因假设：要因收集、树形图、情景假设等分析工具介绍
案例:原因分析工具演练与分享
第二阶段：检验因果关系的五种常用方式
第五章：创意思考
6种恢复好奇心的技巧
创新的程序:掌握需求、激发点子、形成方案、检验价值
常用的创意思考方法
脑力激荡
视觉思考法 / 心智导图
移植法
KJ法
质量功能展开 (选项)
特征矩阵/列名法 (选项)
新构想的清查名单
R-W-W筛选表
团队创新案例演练与分享
第六章：决策能力与应变能力
理性的决策思考模式
常用决策工具：优序矩阵、力场分析、评估矩阵、筹码分析等
团队决策案例演练与分享
进行风险评估，确定风险要素
思考风险管理方案

课程主讲
 杨正平
 行业经验
华侨大学工商管理学院，客席教授
2006-迄今 企业管理培训讲师
2004-2005年，建材销售公司，副总经理
营销支援及广告
渠道管理
零售点标准化
2002-2003年，机电工程公司，总经理
创建国内分公司
业务组合管理
项目整体规划与控制
供应商/施工队的开发、管理与优化
1993-2002年，百胜餐饮大中华总部，营建及设施总监
建立营建系统（工作流程和规范）
开发营建及设施资源（发展设计师，营建队伍等的培训和评估）
完成每年度开店指标
控制公司全国的营建预算
招募，培训及管理营建经理/工程师
新址评估及参与资本投资决策
1984-1993年，台湾麦当劳，营建项目经理
地点可行性评估
项目预算制作及执行
设计过程控制/质量管理
政府许可申请
发包及议价
现场监理，项目验收与移交
 教育背景
1999年，中欧国际工商管理学院，EMBA
1987年，台北科技大学土木工程系
 专业背景
2002年，美国斯坦福大学，“高阶项目管理”、“项目型组织管理”认证
1997年，美国管理协会（AMA），授证中国区讲师
1989年，项目管理，麦当劳大学，芝加哥
 专业领域
 杨先生在企业运作管理尤其是在项目管理方面有二十多年的经验，有丰富的项目管理实际经验和大型企业项目管理体系运作管理的经历。在多年的企业培训经验中，非常善于了解并引导客户的需求，从项目规划、课程设计到课程实施，能够针对内外部客户的不同需求，提供全程、多方面的服务，尤其擅长营运、生产、项目管理等相关培训与咨询项目，
咨询领域
项目管理，项目团队的建设与领导，零售网点标准化，连锁经营
 擅长课题
 个人能力发展：思维导航™，项目管理系列课程，项目领导力，时间管理
 管理与领导力发展：新任主管的管理技巧
 主要客户
 快速消费品：百事国际，可口可乐，达能，多美滋，金佰利，雅诗兰黛，欧莱雅，耐克，新百伦，乐瑞，卡夫，康宝莱
 制药与化工：礼来中国，拜耳，勃林格殷格翰，百时美施贵宝，惠氏，强生，瓦克，杜邦，罗氏，卜内门，亚什兰，汉高，辉瑞，威高，罗盖特，医科达，阿克苏诺贝尔，德固赛
 工业制造：英格索兰，应用材料，施耐德，艾利，博世，大众汽车，库柏，康宁，霍尼韦尔，魏德米勒，东洋工程，西子奥的斯，佳通，斯凯孚，江森自控，米其林，佳能，赛默飞世尔，阿尔斯通，三菱电机，爱普生，阿特拉斯，通快，百得，迅达，捷豹路虎，奔驰戴姆勒
 IT及通讯：中国移动，展讯，索尼，昌硕科技，美卓，上海贝尔，恩智浦，华润安盛，松下，盛大游戏，东芝，华硕
 物流：荷皇天地，天地华 宇，中外运-敦豪，美商宏鹰
 银行金融：建设银行，法兴银行，瑞穗银行，花旗银行，美联泰大都会人寿
 其他：亿贝易趣，支付宝，百安居，欧尚，欧唯特，法嘉吉投资，北京飞机维修工程有限公司，中央电视台，华尔街英语，通标标准技术，大昌华嘉，邦基，斯沃琪，伊藤忠，安捷伦，广汇