问题分析与决策制定技巧其它上课时间：

各部门经理、主管；高潜人才；内部培训师

2016-03-17至2016-03-18【苏州】   2016-03-29至2016-03-30【上海】  
2016-05-24至2016-05-25【上海】   2016-05-25至2016-05-26【广州】  
2016-06-02至2016-06-03【长沙】   2016-07-21至2016-07-22【南京】  
2016-07-27至2016-07-28【成都】   2016-08-10至2016-08-11【北京】  
2016-08-11至2016-08-12【深圳】   2016-09-08至2016-09-09【上海】  
2016-10-20至2016-10-21【上海】   2016-12-06至2016-12-07【上海】  
课程对象
√  各部门经理、主管
√  高潜人才
√  内部培训师
课程收益
√  增进对解决问题的步骤和工具的理解
√  区分根本原因和表现之间的区别
√  知晓自己在解决问题和决策方面的风格偏好
√  理解并学会使用一些创新思维的方法产生全新的问题解决方案"
√  学会应用科学决策的基本准则
课程架构
第一模块：开场和课程简介
第二模块：破冰游戏
第三模块：问题解决 – 概念和定义
第四模块：自我定位和调整心态
√  错误的角色定位
√  谁会被提升
√  正确的心态
第五模块：解决问题时的不同风格
√  解决问题的风格简介
√  自我评估
√  获取信息的两种偏好：S/N
√  做出决定的两种偏好：T/F
√  四种解决问题的风格和它们的优缺点
第六模块：解决问题的模型
√  第一阶段：问题的定位和定义
　　– 问题定义
　　– 找到可能和根本原因
√  第二阶段：决策
　　– 找到各种解决方案
　　　　　• 如何方法
　　　　　• 头脑风暴
　　　　　• 随机词方法
　　　　　• CBA方法
　　– 选取最佳方案
　　　　　• Pareto分析
　　　　　• 成本收益方法
　　　　　• Even Swap 方法
√  第三阶段：实施方案
第七模块：解决问题实战演练
√ 知识回顾
√ 小组竞赛 – 5个商业决策
第八模块：解决问题和决策的小贴士
第九模块：课程回顾总结
讲师简介
蒋 先生
背景经历
√  清华大学MBA
√  情境领导和MBTI、DISC、Firo-B认证讲师
√  美国ASTD协会国际会员
√  17年跨国企业管理，项目咨询和培训实施经验
√  先后担任过两家通信，制造行业的全球500强的企业大学的负责人
擅长领域
√  领导力课程系列：情境领导®、打造高效团队、有效辅导、变革管理、影响的艺术、技术到管理岗位的转换"
√  职业技能课程系列：高效会议技巧、高效沟通、跨文化沟通技巧、演讲技巧、招聘技巧、问题分析和决策"

荣誉客户
通用电气、佳能中国、霍尼韦尔、诺基亚、摩托罗拉、搜狐、新浪、中国石化天津分公司、嘉士伯啤酒、欧莱雅、华冠电子、三星电子 、礼来中国、德勤、波士顿咨询、佛吉亚汽车、尼桑中国、咖世家、利丰集团、中国移动集团总部、中国联通集团总部、中国电信广东分公司、北京移动、江苏移动、浙江移动、浙江联通，上海联通、河南移动。