【课程背景】
“如果GE在当时(1995年)能够开始六西格玛设计,GE将会取得更大的成就。”
——Jack Welch, 前GE CEO
DFSS(设计六西格玛)是一套为新产品开发、新服务或新流程开发等提供的一系列严谨的结构化方法与流程。它的方法和工具已经广泛植入到产品开发的整个过程,从客户需求识别到最终产品和服务的发布。
不同于其他改善企业财务业绩的途径和方法,DFSS(设计六西格玛)致力于帮助产品和服务开发团队以最短的时间、最优的成本,为客户提供最合适的价值,使企业获得
销售收入大幅增长的同时,提高了生产效率,降低产品缺陷、减少浪费和返工,从而使利润最大化。
为快速达成企业六西格经营目标,引进六西格玛设计方法论也就成为企业必然选择。【DFSS的作用】
-- DFSS(设计六西格玛)提供VOC路径,帮助企业产品开发团队有效地获取到客户的真实需求;
--DFSS(设计六西格玛)集成了各种最有效的概念开发工具,包括TRIZ,帮助产品开发专家洞察到产品系统、子系统、模块等技术的演变方向,从而确保产品方向和趋势的正确性;
-- DFSS(设计六西格玛)为产品或服务的开发提供一套结构化的严谨的方法与流程。这套流程和方法具有两个核心价值:第一,保证产品开发团队的无缝合作,消除沟通障碍,提高效率;第二,DFSS(设计六西格玛)是由一套通用的产品开发路径和一系列工具集成的有机系统,工具和方法之间的连接是逻辑的和有序的,一个工具的输出,通常是另一个工具的输入。迄今为止,还从来没有一个方法和工具提供如此完整而有效的产品开发系统。【培训对象】
由企业指定,具有革新意识与潜能,能挑战自我的当前与未来领导者。【授课方式】
互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨【
课程大纲:
】
一、概述
DMADV简介
DMADV与DMAIC 二、Define
展开项目的清晰的定义
展开组织的变革计划,风险管理计划和项目计划
收集顾客之声(VOC)
转化VOC为设计需求(CTQs)
识别最重要关键质量特性(CTQs)
如果需要,展开多代的项目计划三、Measure
CTQs展开
指标设定
构建测量系统能力四、Analyze
概念设计
在预算和资源约束条件下,产生评估并且选择概念最适合的 CTQs
概念设计能力的统计分析
建立计分卡
风险评估五、Design
展开概要和详细设计
建立传递函数 (能力预测)
差异来源的统计分析和设计性能评估
测试设计
准备试点和全面的展开六、Verify
实施试点和重点测试、调试样机(品、模型)
实现设计
统计确认预测效果
建立相关控制计划
文档化和生产转移
通过三天的学习,学员将会学会或者了解到卡洛模型、QFD、概念设计、PUGH矩阵、相关的假设检验的工具、传递函数、DOE、设计计分卡、仿真、TRIZ等二十余种工具,应用DMADV的思路,成为您工作中的得力助手。
肖力
IMC咨询总经理
管理流程六西格玛技术负责人
精益六西格玛黑带大师
工作经验
六西格玛高级顾问—摩托罗拉大学
质量与运作经理—摩托罗拉中国
教育背景
六西格玛黑带大师
摩托罗拉认证黑带讲师
摩托罗拉在中国的首批培训黑带
电子通讯硕士—天津大学
信息工程学士—北京邮电大学
工作语言
中文/英语
优势与专长
>六西格玛实施规划
>战略地图实施
>制造与管理流程精益六西格玛
>新产品概念工程,新流程设计
>流程仿真,数据挖掘,客户之声
行业经验
>银行,保险
>呼叫中心,集中运营中心
>物流,电信
>钢铁,电子制造
>电力
咨询经验
>管理类精益六西格玛技术负责人。主要工作包括六西格玛产品开发与精益六西格玛实施,服务客户包括泰科电子,华为,海尔集团,美的空调,中国铝业,马钢股份,华菱管线,首钢集团,宝钢股份,比亚迪汽车,施耐德电气,大连东软,平安保险,交通银行,招行银行,民生银行,兴业银行,中国银联,上海电力,中国远洋,马士基物流,香港地铁,盐田国际集装箱码头等。咨询业务经验涉及传统制造类精益六西格玛,管理流程精益六西格玛实施,流程设计,流程仿真,数据挖掘和战略地图等。咨询经历14年,历任技术副总,执行副总等职,此前服务于摩托罗拉公司七年,期间经历包括新产品,
生产管理,质量,六西格玛推进和摩托罗拉大学六西格玛顾问。其部分主要服务客户及经历
>中国化工:担任中国化工集团蓝星总公司的持续改进项目经理,项目涉及蓝星公司下属17家分公司的持续改进项目,示范工厂建设,持续改进体系建立和优化,持续改进三年规划等
>上海电力:08年12月至今担上海电力精益项目经理,负责制定项目实施计划,管理顾问组实施保证工作进度及成果,确定各阶段主要工作方向及输出成果,对项目组进行必要的解决问题方法和工具培训。项目范围涉及电力检修,运行专业的风险源辨识与评估,超高压架空线路外损管理,上海世博会保电方案设计与实施等
>首钢集团:09年至今担任首钢秦皇岛公司六西格玛项目经理,主要负责协调资源保证项目进度,与客户领导层汇报项目进展,帮助项目组确定改善方案,进行黑带课程讲授等。项目范围涉及设备精度管理,表面质量改善,订单兑现率提升,吨钢合金成本降低,水质改善,安全管理,质量管理体系,生产数据准确性,预算管理,资金收支平衡优化等
>美的集团:04年至05年今担任美的空调流程优化项目经理,主要负责项目管理与进度保障,客户沟通,黑带培训和项目思路指导等。项目范围涉及
供应链效率提升,订单管理优化,供应商选评估模型设计,设备整体效率提升,原材料进货检验流程优化,仓库管理优化等