| >个人简介： |
刘全杰：(常驻：深圳）
擅长行业：银行
授课风格：
讲师经历：
银行服务营销专家 曾任:某知名咨询公司高级顾问、内训师职务
9年培训经验,6年银行服务营销项目经验
百千佳、星级网点塑造资深顾问
银行标杆网点塑造专家
银行营销管理资深顾问
辅导网点近500家,擅长服务营销、银行千百佳网点辅导等项目,项目中,刘老师通过案例式分析、操作式话术、情景式固化最接地气的进行辅导,老师还注重学员的意识引导,帮助学员从“要我做”转变为“我要做”,将银行服务营销行为“外化于行,内化于心”。实战经验部分服务创优成功案例：
交通银行北京市分行营业部营业室18年千佳网点成功评选
中国邮政储蓄银行山西省晋中市分行营业部18年千佳网点成功评选
中国邮政储蓄银行深圳分行营业部18年千佳网点成功评选
中国农业银行瑞安市支行营业室18年千佳网点成功评选
中国农业银行丽水分行营业部营业室18年千佳网点成功评选
中国光大银行杭州萧山支行18年千佳网点成功评选
中国建设银行上饶源天佑路支行18年千佳网点成功评选
中国建设银行南昌八一路支行18年千佳网点成功评选
中国民生银行广州黄埔大道支行18年千佳网点成功评选
中国民生银行南宁分行营业部18年千佳网点成功评选
中国民生银行信阳分行营业部18年千佳网点成功评选
中国民生银行郑州九如路支行18年千佳网点成功评选
中国民生银行重庆两路口支行18年千佳网点成功评选
中国民生银行深圳龙华支行18年千佳网点成功评选
富滇银行西双版纳分行营业部17年五星级网点成功评选
富滇银行香格里拉分行营业部17年四星级网点成功评选
广西钦州农商行营业部17年五星级网点成功评选
江苏海安农村商业银行营业部17年四星级网点成功评选
江苏邳州农村商业银行营业部17年四星级网点成功评选
佛山农村商业银行澜石支行营业部17年四星级网点成功评选
江苏新沂农商行墨合支行17年普惠金融五星成功评选
江苏新沂农商行邵店支行17年普惠金融五星成功评选
江苏新沂农商行城岗支行17年普惠金融五星成功评选
江苏新沂农商行北沟支行17年普惠金融五星成功评选
江苏新沂农商行窑湾支行17年普惠金融五星成功评选
江苏新沂农商行王楼支行17年普惠金融五星成功评选
中国银行福建闽侯支行16年千佳网点成功评选
中国银行福建茶亭支行16年千佳网点成功评选
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? 重庆某农商行《金鹰营销特训营》项目,五天三夜的魔鬼式精英集训,针对当地市场,带领客户经理走出去,面对不同类型客户群,实战辅导营销技巧,最终大家取得了骄人的业绩。
? 邮储银行重庆某支行《金鹰营销特训营》项目,该项目通过对客户经理营销意识的宣导,营销技巧的分析,分别在商圈、市场、企业、三农、社区集中外拓方式中实战应用,并通过电话邀约的方式,促成交易,项目得到了各级领导的高度认可。
? 农业银行内蒙古某支行《网点营销及服务能力提升》项目,对辖区内三家网点,从厅堂的服务流程、服务标准学习,到柜面营销、大堂营销、联动营销等营销流程与技巧的学习进行现场辅导,项目得到学员和领导层的高度认可,并推荐给其他支行继续实施培训辅导。
? 中国银行四川某分行《高效网点标杆打造》项目,项目组将一整套方法和流程灌输给了营销人员,然后深入各个网点进行方案的落地和固化,针对每个网点的现状及不同行长的性格,一点一策,对网点进行辅导,取得巨大突破。
? 中国银行山东某分行连续三期的《网点营销效能提升》项目,该项目主要通过对柜面人员、大堂经理、理财经理、运营主管等各个岗位进行全方位辅导,从而提升网点营销战斗力,项目进行中,团队准确把握了分行行长的内心需求,掐住了网点营销的“七寸”。从高处着眼、从细节入手,最终取得了显著效果。
? 兴业银行广东某分行《客户升V项目》担任项目顾问,协助项目总监带领团队进行存量客户唤醒,客户VIP等级提升,从各种营销模式着手,挖掘客户需求,提升客户粘性,从长远的眼光实施可持续的业绩提升。并且运用团队共创,行动学习等工具,让参训的学员都学以致用,成为团队更优秀的的骨干力量。创办外呼中心,让学员明白在日常工作中挤出时间营销,利用碎片时间创造更多的业绩；策划沙龙营销,让学员明白如何让营销融入我们的沙龙讲座中；策划学员微课堂,让学员战斗力每天都上一台阶；策划微沙龙,让厅堂营销更多元化,让客户爱上银行。银行6个网点VIP客户最高增长率203%,平均增长率116%。银行行长高度赞赏,结束当天立马返聘负责项目彭衍龙老师做第二期,要求“项目不要停,继续做！”
? 建设银行山东某分行《服务标杆打造项目》,担任项目顾问,带领团队展开企业文化塑造、落地并举办相应主题活动、服务礼仪培训、网点功能布局、专岗位流程培训、6s管理统筹规划以及执行等工作。
? 恒丰银行山东某分行共计17家网点《网点效能提升项目》担任项目顾问,此项目为5天5夜的辅导,主要负责对“网点综合效能提升”的打造。项目导入后,网点人员的营销氛围有了非常显著的提高,网点管理层对网点的管理方向及思路受到启发,网点业绩也相应得到显著提升。
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| >服务过的客户： |
| 累积辅导网点近500家,帮助多家银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、兴业银行、恒丰银行、邮政储蓄银行、农村商业银行等）大幅度提升销售业绩,管理水平和规范服务流程,深得银行和培训公司的认可！ |
| >特色或主打课程: |
| “一行一策”经营定向项目
2020年赋能开门红落地辅导项目
网点“四力”综合效能提升项目 |
| >培训咨询领域： |
| 服务标杆,星级网点创建,千百佳网点创建,厅堂营销,外拓营销,专项营销,一点一策,存量营销,开门红 |
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