| >个人简介： |
张美：(常驻：济南）
擅长行业：银行保险
授课风格：幽默风趣|案例丰富|互动提问|实战演练|理论讲解 模拟演练 行动学习 互动讨论
讲师经历：
【张美老师】
◆2012年全国十大行业讲师
◆国家高级礼仪培训师
◆国家高级形象设计师
◆PTT国际职业培训师
◆曾经服务于机关与服务行业企业多年
◆美仪咨询首席礼仪培训师
◆美仪咨询首席职业形象讲师
◆兼任多家培训咨询机构合作讲师
◆针对行政机关、银行、房地产、医疗机构、家居、服装、服务业、通讯、零售行业、化妆品、医药等行业培训。
◆擅长专业性强的礼仪类、沟通类、服务类讲座及魅力形象提升类讲座，是行业内为数不多的复合型讲师。
◆授课风格条理清晰、严谨、灵活、生动，理论讲解与实战案例以及互动相结合，以实用性为目标，从而达到最佳的授课效果。
【课程特色】
通俗易懂切合实际亲和力强双向互动
幽默风趣深入浅出印象深刻解决问题
【课程形式】
理论讲解模拟演练游戏导入互动讨论
案例分析短片播放故事调节个性指导
【张美老师的系列课程】
《服务礼仪培训》《政务礼仪培训》《房地产业礼仪培训》
《银行服务礼仪培训》《商务礼仪培训》《医疗礼仪》
《销售技巧与服务礼仪》《医疗服务礼仪》《职业形象与商务礼仪》
《魅力职业女性提升》《职业形象塑造》《服饰搭配技巧》
《魅力女性》《职场女性职业修炼》《色彩与风格》
《个人商务魅力提升课程》《高效沟通技巧》《沟通技巧与艺术》
《情绪管理与压力缓解》《客服服务提升技巧》《职业素养与阳光心态》等。
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| >服务过的客户： |
【张美老师服务过的部分企业】：
金融银行类：工商银行、中国人民财产保险公司、民生银行、山东农信社、江西农信社、平安保险、恒丰银行、中国人寿、天津农业银行、光大银行、河北农信社、人寿保险、新华人寿，齐鲁证券、山东华泰财险公司…………
房地汽车类：信立怡高房地产、鲁商房地产、绿城置业、天鸿置业、保利房产、触动地产、九具龙房产、思源房产、山东中信建筑装饰公司、中建集团、上海绿地置业、顺驰汽车、山东一汽、上海大众、丰田汽车、本田汽车、东悦汽车、中国建筑材料地质勘测中心、智诚家居…………
机关事业单位：山东邮政局、郓城人保局、王舍人街道办、山东省消防检测站、濮阳市烟草局、商河中医医院、省立医院、齐鲁医院、济南市中心医院、济南市气象局、456医院…………
企业单位、服务行业类：奥德龙集团、超滟、轻骑集团、天津滨海新区管委会、世纪道和、天津布朗科技、胜通集团、建新集团、完美公司、银座、山东联通、山东大学、山东电力、山东矿业投资、山东电力、山东电信、济南轻骑………… |
| >特色或主打课程: |
| 主讲：|《服务技能类培训咨询》|《心态决定生态》|《沟通从心态开始》|《魅力女性类培训》|《服饰搭配类培训》等培训咨询。 |
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| 张美 |
| 助理QQ:2930953695 微信同号 |
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