| >个人简介： |
李羿锋：(常驻：深圳）
擅长行业：银行保险
授课风格：幽默风趣|案例丰富|通俗易懂|博古通今，知识渊博，课程逻辑性强，深入浅出。
讲师经历：
李羿锋先生
中国服务营销专家
商业心理学专家
中国十大企业培训师
中国优秀策划人
学术、社会职务：
世界商务策划师联合会（WBSA）注册国际商务策划师客座教授
中国商业智慧研究院客座教授
青岛大学商业策划学院客座教授
中国生产力学会策划专家委员会专家委员
深圳市专家工作联合会管理科学专家
深圳市营销学会常务理事
深圳市管理咨询行业协会理事
美国世联国际教练中心杰出华人教练
中国培训师大联盟高级培训师
清华、北大EMBA班特约导师
深圳青年学院MBA导师
《中国商业职业经理人等级资格认证》高级职业经理人
高级心理咨询师
四川省应用心理学研究院研究员、心理咨询师
深圳市职业技术学院工业设计研究所顾问
深圳市感恩文化发展有限公司董事长
中国营销传播网（麦肯特）专栏撰稿
博锐管理在线专栏撰稿
华夏营销传播网等大型门户经济类网站专栏撰稿
《销售与管理》、《销售与市场》培训版特约撰稿
个人经历与资历：
李羿锋老师是中国著名服务营销实战专家、服务系统设计专家，中国十大培训师，中国十大策划人，商业心理学专家，商业感性技术创始人。
主张利用商业心理学技术分析客户需求，并以此为学术基础致力于企业服务营销领域的深入研究与探索，将心理学最新成果与服务营销的实践完美结合，帮助企业建立成功的服务营销体系，打造企业服务竞争力，将成果转化成企业效益。
17年培训生涯，足迹踏遍大江南北，演讲数千场，听众逾百万，深受好评。为众多以中国移动、工商银行、创维集团等为代表的上市企业提供长期服务营销培训服务，并为多家知名企业提供顾问咨询服务。
课程特点：
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| >服务过的客户： |
曾辅导和服务的部分企业客户群：
一、IT业：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、摩托罗拉、TCL通讯、创维集团、东信、科健、国通、启博集团、普瑞尔、合广（天音）、凯特科技、爱华通用、怡亚通、康宝电器、华旭科技、摩信科技、长城电脑……
二、生物科技业：益生堂、中联广深集团、中联大药房、中南药业、宝安药业、南北药业、三九药业、西藏药业，永业集团……
三、金融业：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、民生银行、中信银行、上海浦发银行、深圳证劵交易所、银河证劵、国泰君安、南方证劵、联合证劵、鹏华基金、招商基金、中信基金、大鹏证劵、华林证劵、招商证劵，安信证券、长城证券、日信证券……
四、工业：中大集团、三一重工、方大集团、中山化工、信义玻璃、力劲机械、嘉俊陶瓷、新中源陶瓷、新明珠陶瓷、太行振动、郑州烟草专卖局、南方电网、广东电网、大亚湾核电站、红沿河河电站、西陇化工、鸿宝科技……
五、服务业：沈阳秋林集团、锦绣中华、地王观光、太阳百货、广深宾馆、金湾酒店、中航健身会，长吉物流、双安驾校…….
六、地产物业：万科地产、香江地产、中大地产、万通地产、远洋地产、大众物业、中航物业…….
七、其他：聆听音乐、新疆富来悦、南方李锦记（深圳分公司）、天诚集团、深圳客货运中心、神农氏蜂业、活力斯国际集团、利辉达商贸、知草堂（连锁）…… |
| >特色或主打课程: |
| 服务营销、客户服务等系列课程。擅长从全新的角度分析商业现象的本质，主张学习要知其然，更要知其所以然，还要知其之所以然。 主讲课程： 《服务定钱鲲》|《全员服务》系列课程|《打造雷锋式优秀员工》|《大服务模式》|《精细化服务营销》|《战略性客户关系管理》|《高效服务营销实战策略》|《构建服务系统） |
| >培训咨询领域： |
| 客户关系管理,客户服务,企业管理 |
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| 李羿锋 |
| 助理QQ:2930953695 微信同号 |
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