详细内容:当前的位置：首页 >> 公开课文字版
专业销售技巧之卓越销售谈判
课程编号：8657 查看完整版课程大纲
时间地点：欢迎来电预约培训时间 建议培训时长：2天以上
主讲老师：陶国玲（查看该老师更多课程）
课程价格：￥17000元/位（更多优惠请致电400-685-6825)
会员价格：￥16100元/位（免费注册博课会员)
课程类别：市场营销 （查看该类别更多课程）
培训内容:

课程大纲:

I.您如何理解谈判
- 您面对的谈判困境
- 谈判的本质及关键要素
- 谈判失败的原因分析

II.成功谈判的前期准备
- 收集与分析信息之方法与技巧
- 对现有客户
- 对潜在客户
- 对竞争对手
- 设计备选方案:
- 共同利益
- 客户需求
- 我方的资源
- 设定谈判目标与顺序
- 分派与会人员的角色安排

III.成功谈判的关键步骤
- 您何时开始谈判
- 区分客户的需求和顾虑
( 一系列技巧讲解与角色扮演 )
- 澄清对方的所有需求
- 有效沟通
- FABE 工具应用
( 头脑风暴 )
- 确认接受
- 明确下一步行动计划
- 落实双方跟进事项的具体责任

IV.合理应对客户期望和抱怨
- 方法与技巧
- 引导进行客观理性的讨论
- 把讨论重心从价格的纠缠转移到合作的整体计划上来
- 不要同意分割的条款
- 各退一步的技巧
- 掌控让步节奏 — 如果必须让步的话
- 冲突处理
- 不被客户的情绪牵着鼻子走
- 数据说话，有理有节
( 小组讨论与经验分享 )
- 打开死结
( 案例分析)
- 识破诡计之ABCD
( 案例分析 )
V. 坚守双赢原则
- 理性坦诚，量力而行
- 互惠互利
- 不轻易突破己方底线
- 丢失项目，不丢失客户的理念与技能
- 成功谈判的“六要，六不要”
VI. 回顾与总结

培训对象：

所有对此课程感兴趣的对象

相关 专业销售技巧之卓越销售谈判 ,专业销,课程： 点击查看更多相关课程
开课城市：