培训内容:
课程大纲:
第一讲、换位思考，将商品推销给自己
养成分析顾客需求和习性的习惯
如果你是经销商
全面了解你的经销商
投其所好，赢得经销商
第二讲、销售成功，贵在坚持
养成良好的生活和工作习惯
做好日志，并善于总结
拜访顾客后应养成检讨的习惯
善待每一个客户
第三讲、快乐销售（快乐销售的秘诀）
真诚加上方法等于成功加快乐（也只有快乐而真诚的人才能找到正确的方法）细心加耐心等于成功和快乐
快乐能使压力变为动力
第四讲、经销商的行为分析
经销商的类型及其特征
经销商所关心的核心利益
经销商与零售商、工业采购商及终端消费群体在购买行为上相比有什么特点
经销商究竟需要什么 （不要满足经销商的需要！）
第五讲、渠道营销流程与技巧
把握沟通技巧，建立良好的客户关系（如何进行销售沟通 ）
完善销售战略，应对销售疲软（如何应对日渐疲软的销售状况 ）
善待过去的客户或经销商（如何激活处于休眠状态的经销商或客户 ）
寻找与挖掘潜在经销商，力争以夷制夷（经销商的本地化）
销售代表的语言艺术和技巧
拜访和接近经销商的艺术
销售谈判的策略
如何处理与经销商的矛盾和争议
如何应对善变的经销商
销售经理应当具备的技能
第二部分、渠道经销商客户关系管理
第一讲、“以客户为中心”的经营理念
“以客户为中心”的经营理念如何体现在管理经销商方面
“以客户为中心”的经营模式
销售代表在客户关系管理系统的作用
第二讲、客户管理
偶然客户—稳定客户—忠诚客户—终生客户
客户经验管理
客户经验管理局部销售战略
第三讲、感情投资和客户关系管理
如何建立良好的顾客关系
建立良好顾客关系的推销方式
感情投资和顾客关系的关系