培训内容:
培训受众:
化妆品行业终端BA、柜长、
店长、以及其它销售人员
课程收益:
1、掌握提升连带率需要突破的心理障碍
2、掌握在销售连带过程中的关键时刻与技巧,指导日常的销售。
培训颁发证书:
无
课程大纲:
【培训大纲】
一、 影响门店销售量的关键因素分析
1、 门店销售量的关键影响指标
2、 销售人员必备的角色素质要求 是什么
3、 门店如何配备关键销售人员
4、不同渠道的销售特点是什么
二、销售连带率的相关介绍
1、销售连带率的定义
2、销售连带率的影响因素
3、导致销售连带率不高的最常见原因是什么
4、提升销售连带率的意义
三、提升销售连带率的办法
1、在销售流程中易被忽略的机会
2、销售连带率提升的技巧
(1)改换销售思路-M
A、穿上顾客的鞋子
B、使用开放式的问题
C、倾听
D、放松
E、关注痛点与获益
F、做中学
(2)深挖顾客的需求-N
A、四个必须要问题的问题帮助你快速找到顾客的需求
B、如果顾客是显性的需求如何应对
C、如果顾客没有明显的需求怎么办
D、演练与点评
(3)找到适宜连带的产品-P
A、最适合连带的产品原则
B、连带产品多少数量比较适合
C、连带产品有什么注意事项
(4)适时提醒促销政策-P
A、促销政策提醒的时机是什么
B、如何宣讲促销政策让顾客心动
C、如果顾客对促销政策并没有积极的响应时应如何处理
四、销售演练与点评
五、制订行动计划
培训师介绍:
十年世界五百强化妆品企业销售管理、资深培训师经验
行动学习催化师
中国南方行动学习联盟 理事
国家注册企业高级培训师
注册高级美容师
从销售一线成长起来的培训师,从医药销售代表→美容顾问→销售管理→销售培训师;从民营企业、合资企业以及外资企业,融合东、西方不同管理风格与体验,为国内门店销售管理者提供自己的独特见解与方案。
曾于2006年至2012年在世界最大的化妆品集团欧莱雅服务6年,期间训练美容顾问超10000人次、培训销售主管及经理超100人,下店进行销售实地辅导超过500天;培训过的单品同比销售额增长显著,所负责过亿销售量的品牌销售增长率6年间一直保持两位数以上增长;在集团内率先提出行动学习理念并在培训中为之实践,成功推动“如何实现喷雾三单两支”、“喷雾百种用途”的
销售提升项目;负责参与公司所有培训课程体系,擅长销售课程设计与优化。