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课程编号:63124 查看完整版课程大纲
时间地点:2021/12/15日 至 2021/12/17日 上海培训时长:3天
主讲老师:资深讲师(查看该老师更多课程)
课程价格:¥7690元/位(更多优惠请致电020-31041068)
会员价格:¥6152元/位(免费注册博课会员)
课程类别:综合管理 (查看该类别更多课程)
所有排期: 2017/6/26至2017/6/28 苏州 2017/8/16至2017/8/18 成都 2017/9/20至2017/9/22 北京 2017/10/11至2017/10/13 上海 2017/11/1至2017/11/3 上海 2017/11/6至2017/11/8 北京 2017/11/22至2017/11/24 成都 2017/12/6至2017/12/8 上海 2017/12/25至2017/12/27 北京 2021/4/14至2021/4/16 成都 2021/4/19至2021/4/21 北京 2021/5/10至2021/5/12 上海 2021/6/1至2021/6/3 北京 2021/7/5至2021/7/7 成都 2021/7/21至2021/7/23 上海 2021/8/18至2021/8/20 北京 2021/9/6至2021/9/8 上海 2021/10/18至2021/10/20 北京 2021/10/25至2021/10/27 上海 2021/11/17至2021/11/19 上海 2021/12/8至2021/12/10 北京 2021/12/15至2021/12/17 上海
培训内容:


从业务岗位晋升到管理岗位,意味着公司对自己的认可,也意味着角色、技能、职责都要发生很大的变化。首先,新晋管理者如何适应这种工作内容的变化?其次,如何体现作为管理者的价值?
哈佛商学院著名教授琳达·希尔的研究结果表明,新晋经理成功的关键在于做好两项重要的角色转换:首先,要从‘做事者’转变为‘管理者’;其次,要从‘专业工作者’转变为‘企业经营者’”。由此可见,经理人的角色转变是非常重要的。
本课程着眼于以上几点,赋予理念、授予技能,给予参加者全面的剖析和引导。

课程大纲


1.从团队成员到团队领导的转型
从被管理到管理
-自身职能和目标的变化
-个人目标与团队目标
-所处人际关系的变化
管理角色的定位
-管理的目的是什么
-管理和领导的差异
-成功管理者的管理能力必备
-管理的误区
2.管理中的有效沟通
沟通的障碍
强化沟通的六大要素
语言与非语言沟通技巧
了解不同的沟通类型
3.管理冲突
了解我们的工作环境
-冲突的普遍性和必然性
-冲突的两面性和可变性
合理解决冲突的办法
-合理解决人际之间的冲突
-善于协调组织之间的关系
有效管理跨部门冲突
4.团队管理者员工辅导技能
什么是员工辅导
是“教不会”还是“不会教”
员工辅导的障碍所在
员工辅导的要素
提供反馈的规则
员工辅导的步骤
员工辅导的具体实践
5.有效激励下属
需求理论与双因素理论的分析
物质激励的有效性及局限性
激励因素调研及解读
理解下属的动机与需求
经理的有效激励菜谱

6.打造高效团队
群体发展阶段
团队基本特征
什么是团队建设
高效团队的特征及团队活动点评
高效团队的形成及团队发展
高效团队与团队精神
团队角色的理解和运用
-团队角色辨识
-团队角色互补
团队工作模式的调查及制定改善计划

7.新任管理者的时间管理
确定优先顺序
赶走时间的“偷窃者”

培训对象:

已经晋升,或即将晋升到管理层的经理、主管

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