* 知晓复盘在组织中的运用方法
* 能够依据课堂所学，独立完成一次工作的复盘
* 知晓复盘过程中引导的操作方法
* 了解一定的复盘基础知识、对项目管理理论有认知基础和实践经验
对于大部分企业的一线员工和基层管理者而言，复盘有助其高效总结工作经验，并有针对性地调整工作方法与细节，从而提升绩效。
本课程的核心学习内容是复盘的（引导）操作方法，非常注重实际操作的练习。在课堂中，培训师将手把手带领学员走完复盘的全流程，帮助学员真正理解并能够在实际工作中直接运用。
第一模块：关于复盘必须要知道的事
* 复盘及其由来
* 复盘在组织中的运用
* 复盘的使用价值
* 活动-挑战任务：团队协作，在教室里，以20元一颗的价格，卖3颗巧克力给本团队以外的人
第二模块：复盘操作
* 实践复原
> 两个层面的事实
> 事实间的联系
> 客观结果
工具：时间线
活动-复盘操作一：关于巧克力销售，用时间线将两个层面的事实复原出来。
活动-复盘操作二：用因果关系图还原事实间联系
* 计划和实践的差异分析
> 确认成果和差异
> 成因分析和结论
工具：差异分析表
活动-复盘操作三：用差异分析表，分析计划和实践的差异
* 复盘结论的应用
> 定案和呈现
> 三种基本应用
* 工具：复盘结论呈现表
* 活动-复盘操作四：用复盘结论呈现表，呈现复盘结论
活动-复盘操作五：复盘应用计划
第三模块：复盘的引导
* 走近事实
> 帮助分离事实和判断
> 引导梳理事实间的关系
> 助力客观描述结果
* 推论真相
> 基于公理和专业认知的因果判断
> 使结论可靠的原则
* 应用结论
> 呈现工具
> 应用工具
第四模块：复盘心法
* 与我无关
* 人人有智慧
* 没有绝对真理
收获盘点
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作为基层管理者你可能还会对《打造高效执行力》、《双赢领导力》
想要在管理能力方面更进一步，你可能需要《激发员工的潜能——成果导向的教练式辅导》、《中层领导力——全面管理技能提升》
朱 先生
* 背景经历
IPMA国际职业培训师
曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监
上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师
* 擅长领域
TTT、岗位绩效导师
系统思维、批判思维、平行思维、结构思维
高情商管理行为训练（目标及其达成、工作推演、复盘、问题分析与解决、绩效管理实务、影响力沟通等）
* 服务客户
平安大学、太平洋保险、交通银行、厦门国际银行、国寿数据中心、中宏保险、仲利国际、中电投融、上汽大众 蔚来汽车、捷豹路虎、日产、沃尔沃发动机、安吉零部件、佛吉亚、微创医疗、锐珂医疗、赛默飞、西安杨森、艾伯维、众生药业、爱朋医疗、国药试剂、中国移动、中国联通、宝钢集团、上海国际集成、杭州地铁、舜宇光电、携程、久事集团、东方广播中心、东方明珠新媒体、城投水务、华润集团、瑞安地产、汉得科技、视联动力、红豆集团、安踏集团、奥克斯、奥的斯电梯、菲尼萨、弓箭玻璃 等
* 学员反馈
感觉朱老师的课非常实在，讲到的都练到了，而且课程中给到的工具简单实用。
——朱先生（某知名电机制造公司）
老师讲解得很清晰，逻辑性和系统性很强。教的内容非常落地，讲的内容都有在课堂中练习，练习的指导也很细致，让我感悟很深，收获很大。
——周先生（某知名外资汽车零部件公司）
* 业务骨干 * 部门经理 * 项目核心参与者/负责人