培训内容:
课程意义：
通过多种形式的研讨活动，使中、高层管理人员：明确自身的责任和角色类型，了解改变心态和思维习惯的重要性；认识树立全局观念、组建团队的重要意义，并掌握相关技巧；深入剖析自身，准确对待他人，促进相互协调，增强团队精神和凝聚力；重视每位下属的心理活动，探索激励下属的技能；改善倾听与叙述方式，促进有效沟通；掌握时间主动权，优化领导方式，恰当有效地授权、提高整体工作效率。
课程大纲：
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1.重新认识“领导”的角色
分析“领导”特点及自身特点
探索下属跟随领导的原因
管理者和领导者的区别
2.有效的领导方式
关注影响领导方式的因素
有效领导方式选择
增添领导的灵活性
3.营造团队气氛
辨识“团队”与“团队精神”
判断团队成员类型
掌握团队的组建与发展技巧
学会分析团队作用
探讨团队精神与管理方式的关系
4.优化激励手段
如何了解及满足个人需求
如何激励整个团队
5.有效地授权
辨识“授权”与“受权”
分析授权的障碍因素
探讨如何授权
6.改善工作关系
如何跨越沟通障碍
如何防止误解与冲突
冲突的处理
改善您的沟通技巧
7.提高工作效率
谨防时间的“偷窃者”
学会管理自己
学员感言：
感谢本次培训机会，对于个人能力提升非常有帮助；讲师能够与学员展开互动，并积极解决学员实际管理过程中出现的问题；对课程各方面都很满意。
深入浅出，内容丰富精彩，对自己有很大的提高与帮助；对之前的知识做了系统梳理，温故而知新，不亦乐乎。
对于在领导能力和管理团队上的认识，更加具体、清晰和明白；不同角色所承担职责不同，所授权的空间和范围更加明确。
许多内容之前已经遇到过，参加完课程之后，回到工作中再面对这些内容时，会更有心得体会，像复习了一遍一样；比如说关于沟通或者授权的部分，尤其帮助很大。
讲课老师非常专业，而且例子非常充实、丰富，感受正针对自己平时的工作，体验有个很好的归纳总结。
从上课过程中可以感受到，老师本人是有着非常丰富的实践经验的，所以可以将理论和实践紧密结合起来，对学员有很强的启发作用。
对日常管理中的问题有了相对清晰的认识，同时将零散地知识串联起来，对团队的建设非常有益，个人能力得到了提升。
以前对相关内容有一定了解，通过这次的培训，概括了很多内容，有了框架性的认识。比如说定岗到定责再到定人的分析思路；能够从源头上来整理内容，对于初期创业者很实用；小班教学的形式非常好，有利于学员之间的互动与加深了解。
对老师的印象非常深刻，老师能够在课上分享很多自己实际工作中积攒下来的经验，这点很好。以后有这门老师的课的话还会考虑的！
培训非常好！能够在繁忙的工作之中抽出两三天梳理一下自己对课程相关内容的理解，解放自己思想上的一些束缚，尤其是获得许多思考问题的新角度；老师非常出色，听了几年课程培训以后的感受，经验方面非常丰富，让人受益良多。