培训内容:
培训受众:
企业中高层管理者
课程收益:
让你的团队成员重新审视他们的心智模式、提升协作的愿力和能力、增加对企业的凝聚力，开启“改变之门”，提升员工协作的主动心、责任心、执行力和团队的生命力，使您的企业成为 一个追求卓越的优秀团队！
课程大纲:
第一讲 团队协作中的角色与互补 （1.5h）
1) 团队组建与破冰
2) 高绩效团队的七大特征
3) 团队发展的五个阶段
4) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
5) 团队中的角色认知
6) 团队中常见的五种角色
7) 如何发现团队中个人的优势，并有效整合
活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习
分析：
团队建设培训案例！
解析：团队建设内训案例!
案例：团队建设课程案例分析！
第二讲 团队协作需要良好的积极心态（1h）
1) 心智模式检视
2) 固有的信念、固有的行为模式
3) 审视你现有的心智模式：幸运、客观条件…
4) 建立全新的观点
5) PARADIGN SHIFT
6) 以终为始，建立工作目标
7) 有责任心的工作习惯和阳光心态
讨论：团队建设经典案例讨论!
分组：团队建设培训案例学习指南
分析：团队建设学习中的八大陷阱！
第三讲 团队协作中的人际沟通技能 （3.5h）
1) 沟通的三大要素和内容
2) 缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围
3) 高效沟通的六大步骤
4) 人际关系的四大分类
5) 各类人际风格的特征与沟通技巧
6) 有效沟通的四个基本法则
7) 倾听的技巧
8) 倾听的含义和目的
9) 同理心倾听的技巧与好处
10) 人际沟通特点与职场要求分析
活动：关于人际沟通的练习
活动：实际案例讨论分析（需要调研确定具体案例
互动：团队建设培训案例评估
分享：团队建设管理培训案例
分享：哈佛经典团队建设案例分析示范
第四讲 如何面对团队协作中的冲突和决策（2.5h）
1）冲突一定是破坏性的吗
如何把握建设性冲突
冲突处理的五种策略如何在实际工作的应用
2） 团队决策与冲突活动体验
活动：冲突的练习活动
分享：企业团队建设培训三步走！
案例：联想(中国)公司的团队建设培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好团队建设
第五讲 团队氛围建设和团队激励 （2h）
1) 团队人员士气为何低落
2) 了解成员的需要和实现
3) 激励的8大理念
4) 及时、公正、明确、体系化的4大原则
5) 批评与表扬的艺术
活动：练习活动
分享：团队建设培训四部曲！
分享：团队建设内训五步骤！
分享：企业团队建设六技巧！
分析：某药业集团所面临的流程管理难题！
第六讲 团队协作中的熔炼 （活动）（1.5h）
1) 突破沟通协作的障碍
学到「协作」、「责任」的重要，也体会到对方团队成员的需求。工作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企业形象和经济的损失，而让别人为我们承担责任。
2) 支援前线：透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧
密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标
3）心存感恩
相互的激励和自我激励
心存感恩，心手相系，永远心手相系
分享：企业团队建设七方案；
分享：公司团队建设八大军规！
分析：企业团队建设十大黄金法则
团队建设培训总结