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课程大纲:

第一部分
激励概述 一、受激励员工的表现和缺乏激励的行为表现
二、信任是激励的前提
1、影响信任的行为
2、如何赢得信任
3、激励理论
（1）马斯洛需求层次理论
（2）赫兹堡双因素理论
（3）麦格雷格XY理论
4、激励模式
5、实施有效激励的关键“三位一体”
水感知实验---水VS人心意识
第二部分
激励手段 一、目标激励
1、目标激励行之有效的原因
案例分析：销售的套路化激励化
二、物质激励
案例分析：销售的月度激励计划
三、任务激励
四、荣誉激励
五、信任激励
六、强化激励
七、数字激励
八、情感激励
第三部分
激励过程的模式 一、激发行为
二、指导行为
三、维持行为
第四部门
案例分享 一、员工的价值取向
1、新员工激励
案例分析：新员工融入流程---上海一家高科技公司的融入流程
案例分析：小A的烦恼
2、老黄牛型员工的激励
案例分析：边缘化的老黄牛
3、明星员工的激励
案例分析：5年陈员工的第二春
4、老油条型员工的激励
案例分析：失意的小G
5、烂苹果型员工激励
案例分析：叛逆的80后
二、员工的类型
三、不同类型员工的激励
四、激励的流程
1、挑选
2、分析
3、激活心灵扳机
4、提出目标和要求，建立共识
5、跟进细节，review成果
6、刺激员工自己追逐进步
五、团队激励