- 主讲老师: 王昆
- 课程类别: 质量管理
- 培训时长:6-18 课时 (6课时/天)
- 课程编号: 8834
- 开课城市:不限
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培训对象:
所有对此课程感兴趣的对象
培训内容:
培训受众:
物业服务行业正进入洗牌的阶段,市场竞争已由单纯的价格竞争,演变为服务质量、人员素质、管理水平、企业品牌和成本控制为一体的综合竞争。“全员培训”的理念被越来越多的企业所接受,并将其提升到战略层面 课程收益:
服务质量、人员素质、管理水平得到提升 课程大纲:
《安全检查方案的设计与实施》课程大纲
一、检查的时间与节奏
二、检查的对象
1、 节日保障人员时间覆盖
2、 管理控制空间覆盖
3、 应急物资覆盖
4、 响应能力覆盖
5、 外部支持保障覆盖
6、 安全教育普及覆盖
7、 客户沟通覆盖
三、检查的内容
1、 节日保障方案
2、 设备运行保障状态
3、 环境风险排除
4、 节前与客户沟通的效果
5、 应急物资的状态
6、 应急能力的评价
7、 记录证据管理
8、 通讯保障和措施
9、 联动措施落实
四、整改与处理
五、检查的目的与意义
1、 提高意识
2、 发现问题
3、 实施整改
4、 强化预防
5、 管理修正
6、 丰富培训内容
7、 深化管理责任
8、 与客户的有效沟通