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《新经理人管理素质和技能》
  • 主讲老师: 施英佳
  • 课程类别: 综合管理
  • 培训时长:6-18 课时 (6课时/天)
  •  
  • 课程编号: 7316
  • 开课城市:不限
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培训对象:

所有对此课程感兴趣的对象

培训内容:

培训受众:

新经理人、基层管理者

课程收益:

理解管理的基本概念和原则,树立科学管理思想
明确管理者工作职责,理解管理者基本素质
理解目标管理的意义和理念,能够通过目标分解,计划制定和工作分配,在管理中 实现“目标明确,打发清晰、分工明确,责任到人”
能够在工作中运用辅导技巧,不断提高员工的综合素质
了解下属的工作动机,能够利用激励技巧激发员工工作热情,保持良好的工作状态
了解授权的基本概念,掌握授权的基本原则

课程大纲:

一、管理者角色认知
1. 从骨干到管理
2. 管理者都要做些什么
3. 怎样成为一个好管理者
二、任务分解与工作分配
1. 以终为始不是口号
目标管理的重要性
有效目标 SMART 原则
2. 科学制定目标
产多少粮心中要有数
预估不能靠拍脑袋
制定合理的业绩目标
3. 有效分解目标
目标分解的意义
目标分解要考虑的因素
制定目标分解表
4. 合理分配目标
你了解你的下属吗
怎样用分解的目标激励下属
5. 控制影响业绩的因素
什么在影响业绩

控制影响的因素
三、有效辅导下属
1. 辅导基本理论
辅导基本原则
你应该成为教练
2. 我们是怎么学会东西的
3. 工作指导的流程和步骤
4. 制定辅导计划的原则和方法
5. 辅导情境练习
四、影响式激励
1. 激励基本理论
激励的意义
现在员工为何难管
管理方式的转变
2. 理解员工的工作动机
员工为什么工作
基于动机确定激励策略
3. 激励店员有哪些技巧
4. 激励情境练习
五、有效授权

1. 授权是什么
2. 何时应该授权
3. 为什么管理者不愿意授权
4. 授权前的思考
5. 有效授权的基本原则

培训师介绍:

  DISC认证讲师,首都机场学院、用友营销学院特约讲师。在近十年的管理及培训工作中,专注于企业内部培训体系建设和管理者综合素质培养,积累了丰富的经验。对企业培训体系建设、管理人员技能培养、企业内部课程开发及内训师培养具有深刻的理解和丰富的实操经验。
曾主持过三星中国投资有限公司终端销售人员培养项目,NOKIA销售经理课程开发培训项目,腾讯广告销售团队能力模型及课程体系建设项目,汽车之家中层管理技能培养项目,汽车之家经销商顾问讲师团队发展项目,并受邀作为讲师参与了用友销售总监信任销售认证培训。
授课风格活跃又不失严谨,轻松又不失专业。注重理论知识与实际操作相结合,结合多种教学手段,将更多的授课时间用于现场演练及案例讨论,使学员以最短的时间掌握更多的有效的工作方法。
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