P2P金融在快速发展过程中,由于销售人员流动性太强,需要大量销售培训,本课程知识体系源自培训公司销售体系和金融行业实际工作的相结合产生。
一位一线销售出身的实战老师分享。
一位一线销售管理者的经验总结。
【课程目标】:
ü 提升:理财顾问的专业销售技能。
ü 提升:公司的销售业绩。
【授课形式】:
ü 导师分享——销售的思维、方法、技能。
ü 实战演练——话术、真实模拟实际销售过程。
【适合对象】:
理财顾问
【课程时长】:1天
第一单元:金融行业业绩因素分析
分享:2017宏观中国经济分析
分享: 中观金融行业环境分析
分享:微观企业环境分析
第二单元:理财顾问的素质能力
顾问的形象
顾问的知识:专业性理财知识、非专业性知识
顾问沟通的4种能力:问、听、答、转
专家的思维:销售计划、销售准备、销售思路、销售总结
第三单元:理财顾问电销技能训练
分享:一、电话销售的理念与观念篇(电话销售:会者不难,难者不会)
1、 揭开电话销售神秘面纱,什么是电话销售?定义?
2、 每天打电话,你电话销售的究竟是什么?
3、 天天被拒绝,可曾想过客户究竟买的是什么?
分享:二、以客户为中心的电话销售流程
1. 电话前的准备
2. 开场白
3. 探寻客户的需求
4. 根据客户需求推荐产品
5. 电话中的促成
6. 电话后的跟进
分享:三、电话销售中的沟通技巧
1. 增强声音的感染力
2. 与客户建立融洽关系
3. 提问的技巧
4. 倾听的技巧
5. 表达同理心和确认的技巧
训练:四、如何打一个客户必接的电话
第四单元:理财顾问面谈技能训练
分享训练:温暖人心——寒暄破冰
分享训练:知己知彼——探索需求
分享训练:屏蔽对手——教育客户
分享训练:打动客户——介绍产品
分享训练:百转千回——异议处理
分享训练:一箭穿心——锁定成交
分享训练:超值服务——客户服务
张振华
国家注册企业管理咨询师
中国营销学会理事
金融销售领域资深专家
大型培训集团特聘讲师
大型财富集团特聘讲师
多家金融集团咨询顾问
主讲课程:
《私募基金市场开发与销售》
《金融行业销售团队建设与管理》
《理财顾问销售技能提升训练》
课程特色
员工素质类课程幽默、生动、感人。
销售类、管理类课程激情、大气。
擅长领域
销售团队打造、销售管理、销售目标达成、销售技巧提升、员工素质提升。
服务过的部分企业
恒安财富 易融投资 银来基金 恒丰银行
富侨投资 金天禧投资 富胜投资 华安财险
山水资本 千募投资 闰鲁投资 东润投资
鑫茂荣信 创道资本 金盛资本 金岩控股
部分培训场景