- 主讲老师: 专家
- 课程类别: 综合管理
- 培训时长:6-18 课时 (6课时/天)
- 课程编号: 5025
- 开课城市:不限
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培训对象:
所有对此课程感兴趣的对象
培训内容:
课程大纲:
第一部分 执行(职业)之根:责任胜于能力
1. 拥抱责任:责任胜于能力
a) 人们为什么对责任敬而远之
b) 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功
c) 责任越大,提升能力的空间就越大;
d) 责任与机会成正比;
e) 弱者逃避责任,强者承担责任。
2. 真正责任:要结果,不要理由
a) 员工与企业是什么关系
b) 真正的责任是“做好了”不是“做了”;
c) 责任标准:提供结果、创造价值;
d) 九段秘书测试:请问你是几段 结果值多少钱
e) 执行工具:2BC原则与YCYA。
3. 担当责任:勇于担当、吃亏是福
a) 在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
b) 出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
c) 5个WHY与现地现物。
4. 锁定责任:没有机会推缷责任
a) 理由往往源于责任没有锁定;
b) 请示工作往往等于推脱责任;
c) 人一旦进入组织,责任往往下降;
d) 3个落实责任的经典案例工具。
第二部分 执行(职业)之杆:工作重在到位
1. 到位不到位,相差100倍
a) 要想没问题,工作要到位;
b) 要想发展快,工作要到位;
c) 要想效益高,工作要到位。
d) 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
2. 确保工作到位的5大心态
a) 责任心态:自己为重 → 工作为重
b) 称职心态:一定努力 → 一定得力
c) 主动心态:要我到位 → 我要到位
d) 空杯心态:自大自满 → 时刻归零
e) 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
3. 确保工作到位的4大思维
a) 结果思维:做好了,才算做了
b) 刨根思维:打破沙锅问到底
c) 系统思维:以有机性达到最优化
d) 换位思维:假如我是他,该会怎样
4. 确保工作到位的36字准则
a) 勇担当、守承诺、不抱怨
b) 写下来、问清楚、说明白
c) 勤准备、多预防、重检查
d) 必复命、要反思、定流程
第三部分:执行(职业)之叶:执行法则与方针
1. 8大执行法则
a) 服从法则:以服从为天职
b) 目标法则:盯准一只野兔
c) 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
d) 时间法则:永远做重要不紧急
e) 现在法则:生命若不是现在,那是何时
f) 团队法则:利他就是利已
g) 裸奔法则:没有退路就是出路
2. 24字执行方针
a) 执行前:决心第一、成败第二;
b) 执行中:速度第一、完美第二;
c) 执行后:结果第一、理由第二
第四部分:执行(职业)之花:乐在工作
1. 工作是快乐的,关键在于选择
a) 快乐就是生产力
b) 快乐的秘密
c) 心态转换:一切为最好而准备着
d) 如何让自己更快乐地工作
2. 高效沟通:执行不力沟通惹的祸
a) 沟通目的:鼓舞他人的行动
b) 沟通思维:明确、全责、换位、双赢
c) 沟通步骤:解码、编码、反馈
d) 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
e) 同理心:与对方频道同步
3. 感恩的心:美德+智慧
a) 感恩的反义词是
b) 感恩的心背后的故事
c) 懂得感恩的好处及如何表达
d) 清晨六问与静夜六思