课程简介：


      气质、品格、素养、信任感和感染力是做好私人银行业务的基本要求，私人银行从业者的综合素质，是客户选择为自己服务的银行的重要因素。


      作为私人银行家，面对的是成功人士。他们有着丰富的工作经验，经历了比你更多的人生历练、拥有比你多出几百倍的资产。在这些客观、主管的条件上，你已经不能和坐在对面的客户相比，他为什么选择坐在你这儿听你说什么呢 这就需要运用综合素质，去和客户建立互信关系，并创造客户忠诚度。


课程收益：


Ø  解决私人银行家／客户经理的增值服务效能点。


Ø  通过培训让私人银行家短时间内成为生活品味的“专家”。


Ø  解决高端商务场合、社交场合、会务场合的谈资与破冰话题。


课程大纲/要点：


一、私银客户效能提升流程


二、私银客户个性化服务效能提升场景解决方案


三、私银增值服务细节效能提升


四、私银客户经理生活品味素养类别一览表