内部讲师团

一、课程背景
人才培养是提升企业竞争力的重要手段，越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才。只有经过专业训练的企业内训师，才能更好的传播文化、普及知识和经验，帮助企业打造完善的人才体系。
如何帮助素质参差不齐的内部培训讲师提升专业度
如何帮助从做技术或管理出身的讲师成长为一名优秀的培训师
本课程，从培训课程开发与设计、培训授课技巧和培训课件制作等方面，由TTT实战培训师周子淳担当，助您强力打造企业内部金牌培训师！
二、课程收益
Ø        简单易学的美国ASTD讲师训练体系，放之四海而皆准的鱼结构；
Ø        见证神奇：任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴授课或演讲技巧，人人都能掌握；
Ø        讲师的肢体语言训练，极富生活化和戏剧化；
Ø        轻松成为故事高手和说服高手；应变处理技巧、案例点评和提问技巧；
Ø        课程开发技巧和ppt制作技巧。
三、培训对象
   内部讲师团。
四、培训时间
2天（6课时/天）。（到客户公司内培训）
五、课程大纲
模块一：培训授课技巧 
1、自我评估（工具：讲师技能平衡轮）
2、一分钟自我介绍
3、非语言影响力的重要性和实战训练（手势训练）
4、让你授课易如反掌的鱼式结构
a、如何开头
b、内容如何填充
c、如何结尾
工具：三点法
模块二：讲师风范
1、讲故事
a、场景策划：看到听到感觉到
b、做故事策划高手
2、说服力训练
a、预先框式反对问题
b、问比说有力
3、亲和力打造
a、为何要注重穿着服饰
b、同频同率先跟后带
模块三：提问技巧
1、明确封闭式问题和开放式问题
游戏：做一回福尔摩斯
2、提问方式
a、一般式提问
b、针对式提问
c、引导式提问
d、反问式提问
e、转向式提问
3、提问操作四步骤：提问-思考-重复-感谢
模块四：教学方法：培训八法介绍
熟悉各种教学方法，让课堂形式丰富多彩
1、演讲法（工具：九宫格）
2、问答法
3、示范教学法
4、游戏体验法
5、头脑风暴法
6、角色扮演法
7、视听教学法
8、团体讨论法
模块五：丹田发声技巧（选用）
1、气息训练
2、丹田发声技巧
3、快速换气技巧
4、声音六要素的运用:语速、音量、音质、语气、语调、停顿
5、朗诵练习
模块六：能量训练和控场技巧
1、转化紧张
2、明确培训师角色，
3、随时与支持系统（能量源泉）链接
4、眼神控场法
5、橄榄球定律
6、五点控场法
7、问题学员的事先识别、预先防范、课堂处理
模块七：其他技巧
1、  点评技巧
2、  PPT制作技巧
3、  课程研发和教案制作
4、素材收集与整理
模块八：培训管理技能（选用）
1、培训需求调研与分析
a、以员工胜任素质模型为导向的需求分析
b、需求调查的分类、目的、对象
c、培训需求调研的几种有效方法
2、培训项目管理
a、课前准备及注意事项
b、培训课程的过程控制
c、容易忽视的培训开场衔接
d、场地布置和光控温控
3、培训效果评估
a、培训总结与效果评估概述
b、培训评估的衡量标准、时机、分类
c、培训后效果巩固（行动计划）
如何保证授课效果：讲师示范+学员阶梯式练习+点评升华

90秒练习	3分钟练习 所用技巧，足够学员在未来授课1小时
1、问好+学员回应 2、必须有2个提问，配合肢体 3、必须有2个感谢，有清晰的掌声 4、和全组人有1次以上眼神交流 5、互动式问话结尾	1、问好 2、必须有3个内容点，让人有收获 3、必须有3个故事或案例 4、和全组人有3次以上眼神交流 5、2个以上单独提问 6、口号、训练、游戏确保有一项（不超过40秒）
5分钟练习：所用技巧，足够学员未来轻松授课2小时	8分钟练习： 所用技巧，足够学员轻松授课3小时
1、必须有完整鱼式结构，运用手势 2、三个1级知识点，其中1个能细化成5个2级知识点 3、和全组人有3次以上眼神交流 4、口号、训练、游戏、道具等确保有2项 5、单独提问2个以上 6、确保走到教室底部1次以上 7、结尾排比句式	1、必须有完整鱼式结构，运用手势 2、三个1级知识点，其中1个能细化成5个2级知识点； 某个2级知识点能引申出3个三级 3、1个2级知识点引申出3个知识点 3、和全组人有5次以上眼神交流 4、口号、训练、游戏、道具等确保有2项 5、单独提问3个以上 6、确保走到教室底部3次 7、排比句式 8、5个规定技巧+开心金库