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课程大纲:

第1讲 新生代管理是个与时俱进的话题，传承与创新相融
1.1 传承与创新
过去50年管理中的精髓需要传承
新生代管理话题非全新，而需与时俱进
1.2 问题隔离、因素分析
从现象入手做多视角分析
a) “倒茶”的背后是什么
b) 员工对于加班问题的“拉帮结派”说明什么
“情绪波动就请假”“传统奖惩制度失效”说明什么
“敢于挑战权威”的因素分析
1.3 分析问题“三点法”的应用
思考问题、发言的次序
“三点法”轴线的选择
提问与演练
第2讲 85/90后管理的深度思考、系统思考
2.1 《我们要空调》视频分析
凝聚力VS拉帮结派
尝试新奇VS吃苦耐劳
魄力展现VS个性张扬
2.2 85、90后行为的与内外因分析
内因分析的三点法应用
外因分析的三点法应用
2.3 85/90后管理中“赢”的启发
管理“以员工为中心”的内涵
“团”的启发
2.4 加班与个人安排两难问题的管理沟通演练
复述、询问、共鸣、挖掘、解决
演练：建立员工激励的“奥斯卡”
2.5 “套马杆”的启发：影响思维、四维同步
85/90后管理需要“先跟后代”
“皮格马利翁”的应用演练
2.6 85/90后管理中对盖洛普Q12的应用
Q12及对日常工作的指南
演练：如何赞美员工
第3讲 85/90后的特征分析及举措匹配
优点一：了解社会的信息与广度
优点发挥举措一：恕的启发：己所不欲勿施于人
缺点一：吃苦精神
缺点改善举措一：工作趣味化、树立职业“新锚”
优点二：有观点与见解
优点发挥举措二：参会而不会听会
缺点二：松散社交圈
缺点改善举措二：建立高效团队
优点三：活力充沛
优点发挥举措三：从外壮到内坚，让内心强大
缺点三：耐力差
缺点改善举措三：发挥特长，建立激励的“奥斯卡”
优点四：兴趣广泛
优点发挥举措四：聚焦兴趣，与目标关联
缺点四：思考不平衡
缺点改善举措四：系统思维、头脑风暴
优点五：善于寻找自我价值
优点发挥举措五：钱以外的工作动力
缺点五：崇尚自我
缺点改善举措五：企业、军队、家庭、学校四位一体
优点六：有创新思维
优点发挥举措六：信息提炼与维度交叉分析
缺点六：目标模糊
缺点改善举措六：树立目标、分解目标
优点七：实践机会多
优点发挥举措七：环顾四周、他山之石
缺点七：网男宅女
缺点改善举措七：责任意识、“经营”健康
第4讲 85、90后的职业美感与职业动力管理
4.1 几种偏颇的85、90后管理模式分析
袍哥义气式
爸爸妈妈式
司务长式
威风凛凛式
威风扫地式
4.2 团队的观念管理
职业远见、职业心锚、职业美感
职业能力、职业结果、职业品牌
发现和Reset员工的职业倦怠
帮助团队成员树立下一步的职业目标
案例：领先的观念管理之道
4.3 团队的态度管理
积极心态的培养
CSR\TSR三种职业层次的培养
案例：布朗的故事
4.4 团队的氛围管理
团队氛围的平衡管理策略
社交性、一致性的四象限分析法应用
4.5 85、90后管理中的“五力合一”
吸引力
启发力
说服力
感染力
生产力