所有对此课程感兴趣的对象

培训受众:

企业主管、经理人

课程收益:

增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效。
认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义，明确自己在团队中应该扮演的角色，明确个人的优势，以及以积极的心态投入团队工作；
完成从以“事“为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换，掌握企业教练的基本能力，有效地开展教练对话工作
掌握企业教练法在员工生活辅导、职业辅导、工作辅导、技能辅导中应用。
中深入思考，熟练掌握。达到即学即用之目的！

课程大纲:

【课程背景】
著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。
培育下属是主管的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为主管没有尽到责任，没有把下属带起来，忘记了培育下属。企业管理者如何开展好：“传、帮、带”管理工作，中国有句古语说的好：“授人以鱼，不如授人以渔”，这就要求企业各级管理在工作要懂得爱护下属，帮助下属，扶持下属，做好管理技能上的“传”、做好下属绩效上的“帮”，做好下属日常工作上的“带”。
第一讲 管理者的核心职责
1、 设定目标
2、 工作委派
3、 沟通激励
4、 业绩评估
5、 培养和发展员工
第二讲 如何传：让下属跑起来——部署培育
一、为什么要传帮带
1、新老员工的心态
2、什么是部属培育教导
3、为什么要培育与教导部属
二、怎样传
员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
1、培养下属的责任
2、掌握培育的要点
3、新近人员的教导
4、工作教导的时机
5、建立正确的工作指导
6、塑造启发性坏境
三、有效辅导六步骤
1、什么是辅导
2、什么情况需要辅导
3、辅导流程
4、训练四部曲
5、工作教导的步骤与要领　　　
案例学习：鹰的训练课程
视频案例：如何辅导下属
第三讲 如何帮：绩效辅导与改善
一、员工绩效低下原因剖析
二、绩效管理系统与工具
三、绩效管理生命线：绩效反馈
1、通过绩效管理反馈需要解决的问题
2、如何进行绩效面谈
视频案例：因人而异
四、升华：绩效改进
1、员工绩效改进流程　　
2、绩效改进方法
3、制定绩效改进计划
第四讲 怎么带：成就下属成就自我
1、诊断员工发展的四个层次
练习：诊断员工的发展层次
1）影响员工成熟度的两个因素
2）员工发展的四个层次分析
2、如何改进我们的领导风格
问题测试：领导风格的自我测试
3、弹性使用四种不同的领导方式
1）领导者的两种行为
讲师点评：你的领导风格的优缺点
2）四种不同的领导方式
3）对不同的人运用不同的领导方式
4、对相同的人运用不同的领导方式
领导与下属建立伙伴关系
视频案例：不同的槌敲不同的鼓
第五讲 经理人教练的沟通技能
一、经理人当教练倾听的技能
1、观察你的聆听习惯
2、聆听的价值
3、聆听的误区
4、提升聆听能力的技巧
课堂练习（挑战聆听习惯）
二、教练的发问技能
1、观察你的发问习惯
2、开放式问题的价值
3、封闭式问题的影响
4、教练问话模式
基本教练问题练习
三、教练的回应能力
1、观察你的回应习惯
试想你曾遇到的好上司，他是怎样做反馈
作为上司兼辅导员的你应怎样做
2、回应的价值
3、怎样给予建设性回应
4、回应的四种方式
教练技术在工作中的运用
四、经理人在管理中教练的具体运用
1、工作中常见误区
2、案例实践
3、教练文化与企业文化
课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
四、企业领导：颁奖
五、企业领导：总结发言
六、合影：集体合影
后续落实：
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