FMEA潜在失效模式与效应分析其它上课时间：

产品及工艺设计，质量、生产管理人员、审核员等。

课程收益:

〖课程目标〗在企业管理、客户服务、产品开发过程中，是“亡羊补牢”，等出现问题再想办法补救呢，还是“防患于未然”，先预测风险并实施控制的方法呢 答案是显而易见的。
有人会说，不出问题，我怎么知道存在什么问题呢 也有人说，我也想“先知先觉”，但我又不能未卜先知，我怎么知道产品投放市场后会出现什么问题呢 ▲风险到底是什么，我们该如何来防范它 ▲客户投诉的问题五花八门，理不出头绪，我该怎么进行分析呢 ▲有没有一种系统的工具可以帮助我们对可能出现的问题予以关注呢 ▲老是出现类似的问题为什么一直得不到有效的解决 ……如果您也也有类似的困惑，并且您还没有找到好的方法来解决这些问题，这堂课程一定……

课程大纲:

◆FMEA概述
起源:航空工业的风险分析
FMEA的作用与要点
◆FMEA的常用类型
过程中的-PFMEA
PFMEA的特点
设计中的-DFMEA
DFMEA的特点
◆FMEA团队及构成
什么是团队
FMEA团队的形式
有效会议的技巧
◆DFMEA的实施
DFMEA的准备
系统项目和功能要求
项目和功能的失效模式
确定失效的后果
评定后果的严重度
确定失效的原因
评定原因引发失效的发生度
确定失效或者原因的当前控制方法
评定当前控制方法的探测度
RPN的计算
改进和跟进
（DFMEA此次的课程不会作详细介绍，但教材会提供给大家）
◆PFMEA的实施
PFMEA的准备
过程功能和要求
过程的失效模式
确定失效的后果
评定后果的严重度
确定失效的原因
评定原因引发失效的发生度
确定失效或者原因的当前控制方法
评定当前控制方法的探测度
RPN的计算
改进和跟进
◆PFMEA案例分享
◆FMEA中常见的误区
没有明确什么是“缺陷”
前后标准不一
团队工作
定期更新
◆FMEA常用工具介绍
◆总结-下一步做什么
如何在企业内部建立有效的FMEA运作系统

培训师介绍：

周老师教育背景：
南京大学工商管理专业 ISO/TS16949SMMT主任审核员 中国质量相关内容导读“质量”卓越的客户服务技巧训练苏州2016-4-8(2天)
客户服务技巧课程旨在让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧；能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动，提升公司整体的客户服务水平。
国际注册供应链质量经理（CSQM）职业证书班上海2016-4-8(3天)
国际注册质量经理（ICQM）职业证书课程，是以国际最新的管理思想与管理技术的有效整合为基础，并融合众多行业最佳实践经验，专为满足现代质量管理的实际需要以及丰富个人职业发展的要求而设计的。
着重解决的问题是：
从企业质量管理的现状出发，通过系统的理论及案例学习，形成现代质量管理的方法论，并最终转化为最佳实践。
ISO9001ISO14001管理体系标准及内审员课程，旨在帮助学员了解质量、环境管理体系的基本理念；了解管理的过程方法及系统化的方法；理解环境管理商业化的概念；理解环境管理的产品生命周期的概念；理解质量管理的新七项基本原则；理解ISO9001：
2015中50个条款的运行要求;理解ISO14001：
2015中30个条款的运行要求；理解2015版ISO9001与ISO14001的审核新要求。
卓越软件测试质量体系最佳实践广州2016-4-9(2天)
卓越软件测试质量体系最佳实践课程培训，对软件测试的理解，测试计划和需求分析之间的联系与配合，自动化测试方法及技巧，通过对测试度量体系的构建，深入理解如何工程化实施大规模深度测试，旨在使学员在卓越软件测试质量体系最佳实践课程培训里掌握技能。
协会注册黑带、美国朱兰学院(Juraninstitute,Inc.)leansixsigmablackbelt培训 ISO14001：
2004环境管理体系国家注册审核员 ISO9001：
2008国际质量管理体系国家注册审核员 OHSAS18001：
2007职业健康安全管理体系国家注册审核员专业经历：
上海科健顾问有限公司体系、质量工具培训讲师 江苏佳格食品有限公司先后任质量经理、生产经理 苏州日本电波工业有限公司品质课长，管理者代表擅长培训：
TS16949内审员/TS16949五大工具/SA8000内审员培训/QC080000内审员/新老QC7大手法/QCC品管圈/5S/8D/RoHS/QFD/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001课程特色：
对质量管理和六西格玛均有扎实的功底，推崇务实、讲求实效，属于典型的实战型顾问，课程设计从企业实际情况及学员情况相结合，善于用简单的实例把枯燥的统计知识简单呈现，便于学员理解与运用。
部分客户：
NGK环保陶瓷、吴江巨丰电子、胜福科技、毅嘉电子（苏州）、博世电动工具(中国)、德尔福汽车空调(烟台)分公司、芬欧汇川纸业(中国)、峻凌电子（苏州）、佳能（苏州）有限公司、东风康明斯（中国）、住友电工（苏州）电子线束制品、牛尾电机（苏州）、横河电机（苏州）、无锡光洋电子有限公司、苏州莱福特柔性电路板有限公司、凤凰半导体、迈特通讯设备（苏州）、昆山泰科电子有限公司、嘉彰科技（苏州）有限公司、日立光电（苏州）、马科托合金材料（苏州）、西湖亿模（苏州）、翔国电脑（苏州）、美声电子（苏州）、上声电子（苏州）有限公司、日丽兴光电科技（苏州）、瑞仪光电（苏州）、苏州万旭电子元件、山城精密机械有限公司、苏州三田精密模具、通通印标签、苏州圣三美汽车精密部件、加施加德士塑料(苏州)有限公司利力亚斯塑胶(苏州)、雷米电机(武汉)、百稼科技（苏州）、怡利电子科技（江苏）、苏州勤美达精密机械亿光电子（苏州）、金铭山光电（苏州）、苏州迈科电器、勤堡精密机械（苏州）、瑞仪光电（苏州）、礼恩派（中国）、浙江天成自控技术、顺威电器（昆山）、天恩仕汽车影音（杭州）、苏州东山精密股份有限公司马科托合金材料（苏州）、苏州三田精密模具、三井富士汽车模具(烟台)、东风康明斯（中国）、日丽兴光电科技……课程对象产品及工艺设计，质量、生产管理人员、审核员等。