课程目标

每个专业经理都是对未来在组织内发展的管理生涯报以无限的期望，但是却又经常为周边的管理问题所困扰。高绩效经理人的MTP(Manager Training Program)课程协助企业经理在最短的时间内掌握有效提升的管理技能，使经理人轻松做好管理的工作，创造对组织的最佳绩效。新任经理人的MTP课程是促使企业经理“短期获得成功，长期获得成长”的最佳捷径。

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课程收益

1、  缩短经理人学习如何发挥管理产出绩效，而非自己单干

2、  提高经理人的管理技能，快速有效地解决各种管理问题

3、  提高经理人的工作效率，有效达成个人和部门的工作目标

4、  提升经理人对组织的贡献和价值，通过有效管理创造绩效

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课程大纲
第一单元      经理人的角色与职责

1、  环境转变对经理人管理工作的影响

2、  经理人的主要职责：管理+领导

3、  杰出经理人的自我认知

第二单元      目标清晰的领导

1、  什么是目标管理

2、  目标管理的4个组成部分PDCA

3、  经理人在目标管理中形成中的作用

4、  目标管理中的绩效反馈

5、  基于目标对我们的影响设定SMART目标

6、  个人目标和团队目标的关系

7、  如何根据公司的战略要求制定部门和个人目标

8、  部门和项目的目标如何分解到个人

9、  如何帮助下属制定工作目标
1)目标的制定的SMART格式
2)工作计划的PDCA循环表
演练：每个小组制定一个半年计划，发表！成为一名真正的管理者，带领团队达成目标！

第三单元      鼓舞士气的激励

1、  激励的目地和作用

1)领导权威力的来源
2)领导如何发展个人魅力

2、  激励的基本理论

3、  激励策略制定：人员的考核与激励（非物质激励与物质激励方法）

4、  激励与预期的比较

5、  一封感动人心的表扬信撰写技巧

6、  游戏&讨论Ball game中激励的作用

7、  激励和授权

1)授权工作的原则和步骤
2)授权的情景演练

第四单元      因人而异的沟通

1、  沟通的目的：让对方了解自己的意图、感觉或意图

1)为什么要沟通
2)讨论沟通的障碍
3)沟通的重要性

2、  有效沟通的重要性，沟通的方式与过程（案例+游戏）

3、  倾听与反馈角色模拟：不同观点如何达成共识

4、  角色模拟：沟通中运用的同理心相互理解

5、  如何运用情感帐户建立信任来避化解冲突

6、  4P的O环测试：与不同沟通风格的沟通秘诀

1)测试我的沟通类型
2)沟通类型的应对技巧

7、  角色模拟：达成共识的沟通高手

第五单元      发自内心的教练

1、 教练的目的和特点：成为教练，激发下属的潜力

2、 教练的运用时机：作为管理者提升员工的工作技能+态度亿元

3、 教练的沟通模式：5R教练领导力模式的心法以及工具练习

第六单元      总结+行动计划