培训内容:
培训受众:
课程大纲:
课程内容：
第1课、培训师形象与语言基础
语言信息效果=7%文字+38%语调+45%身体语言
语调练习要点：停顿、重音、语速、感情色彩
身体语言练习要点：仪表、站位、神色、手势
培训师形象：责任、自信、亲和、睿智
建立责任与自信的四个工具：心理暗示、笑容、站位与手位、开场
演讲基本技巧SWAY：Structuring结构、Weaving联系、Addingsupport补充、Yourself自我
第2课、课堂互动技术
成年人的学习心理：自我导向、联系经验、学以致用、立竿见影
提高课程讲授生动性的本质要求是：讲授内容现实、深刻、创新
企业培训教学的基本方法：直接传授式、互动式、体验式
常见的课堂互动教学法：提问、讨论、案例研究、演练等
&#提问的质量控制：提出问题、谁来回答、解答指导、评价反馈
&小组讨论的质量控制：先独立思考、确定主持人和记录人、控制时间、合并同类项和重新排序、大白纸或小组代表展示
案例研究要求提供真实、客观、生动的案例，最好是本企业案例
演示和演练是丰田培养人才的重要方法
第3课、5分钟试讲及点评
就我们申报课程中的某一知识技能点，进行教学片断设计，上台作5分钟左右的试讲。
评估标准：见《5分钟试讲评估表》
点评人：1.本组同学1名；2.陈老师
第4课、课程开发技术
每一次培训均要体现与传播企业核心价值观
“用得到位，学得快乐”——是每一次课程的责任
行为是培训目标的中心——有“用”才有用，没“用”就没用
企业工作现场是最好的培训素材库
演示和演练是保证学以致用的有效教学方法
培训师的角色首先是主持人，其次是教练，最后是讲师
第5课、课程开发实践练习
课程：小组自定
培训对象：某岗位人员
课时长度：90分钟或其他
任务：
去工作现场拍照、访谈、参与工作
上网查找有关课程资料
向专业人士请教课程专业知识技能
小组研讨一份课时五线谱教案
结果呈现方式：小组向全班同学陈述教学设计
第6课、学以致用技术
培训目标应指向学员的工作现场，有“用”才有用，没“用”就没用
基层部门和人力资源部都是培训的责任主体
形成培训效果的关键时间是在培训实施之后的跟进评估期
演示和演练是保证学以致用的有效教学方法
一味遵循教导，其实是学员在把培训的责任转移到培训师的头上
第7课、培训师的挑战与成长
课堂困境应对策略：
积极面对
因材施教
教学机智
内训师成长策略：
信念：先相信，再实现
行动：先行动，再调整
协同：先做人，再做事