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商业银行客户经理营销技能提升
课程编号：5402 查看完整版课程大纲
时间地点：欢迎来电预约培训时间 建议培训时长：2天以上
主讲老师：专家（查看该老师更多课程）
课程价格：￥元/位（更多优惠请致电400-685-6825)
会员价格：￥0元/位（免费注册博课会员)
课程类别：客户服务 （查看该类别更多课程）
培训内容:

课程大纲:

一、我们的早餐在哪里 --寻找客户
1.慧眼识英雄-公开的宝藏
2.栽下梧桐树-自建平台
3.一次研发、多次受益
4.客户告诉客户
二、营销突破
1.无法复制的利器
客票的价值—钢材经销部的营销
功夫在诗外—添加外在价值
永恒的功课
2.点突破
指挥员的首要任务—选择攻击点
穴位与营销
2.3链突破
超市的入口在哪里
蒙牛：巨人的软肋，
钢厂：城内不行城外行
福田：依托大树有阴凉
地产商：我俩互补
2.4技术突破
票据魔方—滴水不漏，
负债技术
我在入口等着你：北京银行注册资金营销的启示：
谁能无形变有形—交行海淀分行抵押技术
2.5信用营销-服务的收益
团购的机会
见证的存款收益
有多少平台可以搭建：
2.6模式营销—
工业化复制的力量
三、客户需求与授信方案设计
1.药方应该谁来开
2.授信设计两大原则--顺应需求原则、双赢原则
3.授信方案设计实务
3.1创新点
3.2挡不住的诱惑—专门为你设计的
四、行销执行—--顾问式营销的基本模式
1.我们有备而来。洽谈前准备
2.谈判预案
电力公司营销失败案
3.顾问式营销的基本模式
顾问式营销的经典对话
4.顾问式营销的实质：对话式，事前、正反论证
5.顾问式营销第一步：状况了解
5.1 基本信息收集—背景性问题
5.2 亲和力训练：心态、话题和往来
有多少话题可以共鸣
5.3 难点问题
5.4 暗示问题：哪壶不开提那壶
spin模式及其应用实务
银行客户经理的暗示性问题训练。
5.5 spin顺序、
5.6 顾问式销售的常见误区、
5.7 顾问式销售的实质。
五、异议处理
1.异议预案
2.异议对应四种常见方法
3.异议对应误区、度、语气
六、客户维护—别忘了二次开发
1.营销就像弹钢琴---《客户关系维护表》
2.可怕的裂变

培训对象：

所有对此课程感兴趣的对象

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