详细内容:当前的位置:首页 >> 公开课文字版
课程编号:52816 查看完整版课程大纲
时间地点:欢迎来电预约培训时间 建议培训时长:2天以上
主讲老师:李俏梅(查看该老师更多课程)
课程价格:¥32000元/位(更多优惠请致电400-685-6825)
会员价格:¥30000元/位(免费注册博课会员)
课程类别:市场营销 (查看该类别更多课程)
培训内容:

课程背景

客户是企业的生命之泉,忽略客户管理的企业无法基业长青!移动互联网时代,企业如何适应不断变化的客户需求,构建能有所产出的VIP营销管理体系?



课程目的

建立顺应时代发展的VIP运营管理体系

掌握VIP流量管理和数据营销的方法

实现30-300%的销售增量


课程大纲


模块

内容

知识点

管理篇

新零售时代,VIP管理意义和维度的变迁

移动互联网时代,VIP管理的目的

移动互联网时代,VIP管理定义和工作维度的变迁

移动互联网时代,VIP管理专员的角色定位

移动互联网时代,VIP的场景化管理

移动互联网时代,VIP管理的方法

服务篇

如何让VIP获得真正的尊享服务?

新零售时代的VIP尊享服务体系

如何构建VIP类型?

如何实现基于标签的精准营销

品牌建立VIP的系统工程

营销篇

移动互联时代,如何搭建高转化率的VIP营销体系

VIP流量管理

移动互联网时代,如何提高会员的活跃度

如何实现品牌的社群管理

如何建立卓有成效的会员跟进系统?

什么是O2O精准会员服务

数据篇

VIP数据挖掘和销售转化

线上线下VIP活动策划和项目管理


讲师介绍

梅西

O2O新零售项目组 首席专家顾问

曾供职于

Trade MediaLtd.(NASDAQ:GSOL),

16年大型服装企业营销、推广培训经验,

15年服装B2B跨境电商海外市场推广经验,

6年服装品牌全渠道营销战略设计、零售品牌自商业平台架构和运维经验。

对服装品牌上下游产业链、各品类商品全球产业集群和差异有深入研究,

对零售品牌终端数据化运营和新零售团队管理等有多年实战经验。


典型客户

海外企业:J.C.Penney,Sears,Mothercare,Mark&Spencer,John Lewis,

EI Cortes Ingles,Zara,H&M,CORA Group,OTTO Group,Eurogroup...

国内企业:浙江中大、浙江东方控股集团有限公司等多家上市公司、银泰集团、安莉芳集团、卡汶时尚集团、明牌珠宝、Love&Loved珠宝蓝色倾情、法派、阪织屋、葳芸、海贝集团等。


授课风格

实战体验+课堂理论+现场带教+案例分享+拓展训练

现场分析移动互联网时代的VIP管理体系及营销方式等!运用一线工作人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟和演练中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。

— 向学员阐述:如何巧妙借助互联网的力量深度挖掘VIP效能

— 全心全意为品牌提供适合自身企业特点的新零售VIP管理方案

— 掌握高转化率的VIP观影方法,实现30-300%销售增量

— 丰富的案例,充满张力的剖析,生动的语言,激烈的讨论,共同头脑风暴碰撞智慧的火花




培训对象:

总经理、运营总监、品牌总监、VIP经理/专员、企划部经理、商品部经理、直营经理、店长

相关 O2O新零售训练营:移动互联时代的VIP管理 ,O2O,课程: 点击查看更多相关课程
开课城市: