培训内容:
课程大纲:
第一部分：操之在我
了解沟通障碍，调节心态、培养积极。
第二部分：看人之大
性格测试，人际沟通风格、如何欣赏他人
（含个人沟通风格测试）
第三部分：沟通艺术
学会提问、倾听、谈心等基本沟通技巧。
（含沟通工具练习）
通过集中式培训方式，采用讲师授课、课堂提问、案例研讨、角色模拟等方法。
培训师介绍：
1991年毕业于南京大学，拥有超过15年的企业管理实务及管理咨询经验
曾任职联想集团、美国EDI公司、台湾远见集团，担任产品总监、销售总监、事业部总经理、集团助理总裁等职务。
曾任某知名管理咨询公司，担任管理顾问、高级项目经理、咨询总监等职务。