课程前言 作为一个管理者通常是上有老板下有团队,作为承上启下的桥梁如何有效地与下属建立良好沟通,贯彻执行组织目标,形成组织、个人、老板三赢的最佳局面是每位职场管理人员都会面临的挑战。在管理下属的过程中,管理者常常遇到这样的问题—— q 如何清晰明确地向下属传达工作任务? q 如何辅导下属提升能力? q 如何处理下属提出的困难与要求? q 如何处理下属间的冲突? 针对以上问题,我们特邀情境高尔夫®认证讲师崔连吉先生和我们分享《情境高尔夫®—向下管理》的精彩课程。本课程以建构主义作为基础,将工作中真实的关键问题提炼,加工为具有典型特征的“情境”,学员通过参与以充当某个角色,完成某项任务为整个流程,从而训练和提升相应的管理能力。 课程收获 1、学习明确管理者的角色定位; 2、认识自己的管理及领导风格; 3、学习演练和操作基本的管理技能; 4、学习提升激励、沟通、决策、执行等实际技能。 课程特色 情境模拟 + 案例分析 + 角色扮演 + 分组辩论 + 专业测试 + 能力评估 课程大纲 一、管理者的角色认知 1、正确对待管理者的角色 2、管理者的5 大基本职责 3、管理者常犯的八个错误 4、管理者成长的四个阶段 二、管理者的管理技能和领导力 1、管理和领导的区别与联系 2、领导力九宫图 3、领导者的四种风格 4、DISC领导力测试 三、向下管理背景介绍 1、DISC 四种领导风格描述 2、情境领导力类型 3、情境领导力公式 4、情境高尔夫®角色介绍 5、情境高尔夫®规则说明 6、高尔夫班组建设 四、向下管理教战守策 第一洞:如何向下属传达任务? 第二洞:如何进行任务和资源分析? 第三洞:如何指导下属制定行动计划? 第四洞:如何正确处理下属的“合理冲撞”? 第五洞:如何提升下属的能力? 第六洞:如何辅导下属提高技能? 第七洞:如何正确的处理员工关系? 第八洞:如何处理下属的晋升要求? 第九洞:如何激发团队士气? 第十洞:如何处理下属的“特殊”要求? 第十一洞:如何合理的安排培训工作? 第十二洞:如何处理下属之间的冲突 第十三洞:如何科学的授权? 第十四洞:如何有效的激励下属? 第十五洞:如何有效推行公司的制度? 第十六洞:如何正确处理员工的离职问题? 第十七洞:如何评选优秀员工? 第十八洞:如何组织总结表彰活动? 五、系统回顾、复盘、提升
机构背景
格诺威®( 中国) 咨询公司,是一家致力于学习产品设计和培训技术开发的专业技术型咨询机构。
格诺威® 倡导“专注成就专业、专业缔造专家”的理念,以“建构主义”教学作为指导思想,采用“翻转课堂”的教学模式,从国外引进、自主开发先进的培训技术、产品、项目,为企业提供“领导力梯队建设”系列、“情境高尔夫®”系列、“性格魔方™”系列、“情境沙盘™”系列、
“培训师梯队建设”系列、“课程设计与开发”系列、“学习项目设计”系列等各项服务,以帮助企业更好的培养领导梯队,促进组织绩效,提升组织能力。
公司自成立8 年多来,一直专注于培训技术的开发与应用,以“学习技术实验室”及“鹰隼计划”作为两大发展引擎。同时是人社部中国职协“学习项目设计师”《职业能力》证书的独家授权运营机构。
部门主管/经理/总监、副总等中高层管理者。