培训内容:
课程大纲:
前言：情绪-绩效金字塔第一单元：如何拥有一颗随喜心一、解读情绪、接纳情绪情绪的内涵、如何面对负面情绪二、调节情绪的技巧学与练：建立积极心锚、宣泄 情绪的方法、身心互动技巧目的：快乐是一种管理能力，学会看到情绪背后的正面意义，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调 整，面对员工，拥有一颗随喜心。第二单元：实施“思想手术”，突破瓶颈一、探究情绪的本源1、认识情绪的本源--信念系统2、认识信念、价值、做法及其关 系3、寻找限制性信念，哪些信念令你不快乐，并阻碍了你的发展 二、提升信念系统，实施“思想手术”1、价值运用、破框法、换框法2、练习：突破并提升你 的限制性信念3、如何建立新的思维路径目的：“亲爱的，外面没有人，只有你自己。”外界的人事物从来都不主宰自己的情绪，信念系统才是情绪的主宰；了解哪 些信念阻碍了自己的发展；掌握改变或修正信念系统的方法，面临困境时，积极寻求信念上的突破，实施“思想手术”，建立新的思维路径，迈向事业成功。第三单 元：提升内心力量，学会用爱管理一、学会爱，让爱在企业内流动1、爱的方程式2、提升内心力量的心理学技法：接纳自我；让爱流动；借力法3、心理剧：天堂 之巅，目的：感受爱的流动带来的力量，学会如何用爱去管理员工。二、完善管理者自我形象、增强内心力量1、(潜意识)自我形象决定现实表现2、打破关于身 份的局限性信念：“我没有能力”、“我没有资格”、“我没有可能”3、活动：吞火；活动：意念的力量4、运用自我催眠的工具：“断言”，完善管理者自我形 象，增强内心力量目的：了解潜意识的自我形象如何影响着现实表现，感受意念的强大力量；掌握方法提升自我形象，增强内心力量，当信心强大时，情绪免疫便会 提高，更能勇于面对管理中的挑战。学会在接受与付出中让爱流动，感受爱的支持与力量，拥有爱，并学会用爱管理员工。第四单元、爱上目标、向目标迈进一、启 动格式塔的力量，启动内心动力和能量游戏：我的平面广告二、打开网状激活系统，让潜意识为目标达成创造条件三、目标的力量目的：格式塔的力量让我们拥有动 力和能量向绩效目标迈进；网状激活系统为目标的达成创造条件；有效动启目标的力量，不再恐惧目标，而是爱上目标，有效利用目标的力量提升绩效，达至职业成 功。第五单元：解读和同理他人情绪一、学与练：觉察声音和肢体语言二、意识和潜意识在沟通信息间的传递三、学与练：学习感知位置平衡法，提升同理能力 （NLP简快心理疗法）目的：通过学与练，提高觉察和同理他人情绪的能力；语言可以欺骗，但身体语言是他人内心感受和情绪忠实的表达者。提升觉察能力从肢 体语言上得到对方更多信息；提升同理他人的能力，与他人能随时感同身受，从对方角度看对方。第六单元：化解冲突、达成共识一、运用正面意向原理化解冲突； 分组讨论和角色扮演二、运用归类法寻求共识；分组讨论和角色扮演目的：通过学与练，掌握科学易行的方法，化解与他人的冲突，建立和谐的人际关系：运用正面 意向原理，看到对方负面行为背后的正面动机，增加对他人的理解；运用归类法突破两难困境，化解冲突，寻求共识，找到共赢的选择。