培训内容:
课程特色
源于国外销售拜访的经典理论的基础上进行创新和完善,带给大家一套高效拜访方法论,内容包括客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、约见客户、控制采购流程、处理客户的不同意见,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,简洁实用、当天就能轻松上手、付出行动就能立即见效。
课程收益:
1、学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访
2、及时发现商机并将自己的产品与客户的需求挂钩
3、提高与客户的有效沟通,使拜访过程变得可控
4、获得客户承诺,大大缩短销售周期
5、学习一套共同的销售拜访语言
课程大纲:
【第一天上午】
一、销售拜访基础
1、客户购买行为分析 :从不想买到想买
2、客户怎样买:客户决策要素分析
3、客户的概念 :你要按照他的想法裁减你的产品
4、销售的两个基本任务
5、销售拜访流程分析:客户怎么买,你就怎么卖
二、客户拜访方法论
1、约见客户
(1)为什么客户不见你
(2)常见的错误约见理由
(3)正确的商业理由才能见到客户
(4)设计客户约见脚本
【第一天下午】
2、承诺目标
(1)销售拜访目的最终是什么
(2)什么是承诺目标
(3)如何设计承诺目标
(4)为什么要不到承诺目标
(5)利用承诺目标控制客户采购流程
3、建立信任
(1)客户关系的内涵
(2)如何判断客户是否信任你
(3)利用专业形象建立信任
(4)利用专业能力建立信任