精益作为这三十年成长起来的风行全球的新式管理方式，在汽车和航空航天业已被推行到极致，也逐渐为医院、银行、金融、创业、互联网领域所应用。本课程旨在提取精益在运营领域（非制造领域）的工具、方法、实践，打开学员的视野，建立基础的精益的方法和能力，促进个人的管理能力、战略视野、合作能力、工作效率的提升。同时也为应对内外部变革所需要的能力做基础储备，为未来的管理升级和新项目、新变革做铺垫。本课程也可作为问题解决能力的宏观升级版本，来系统性的寻找和解决企业层级的问题并予以解决的工具方法论。该课程将帮助学员明确企业和个人推进精益的意义，建立推进变革和持续改善的基础意识：提供精益思想的系统概念、工具及实施方法，指导学员如何应用精益的工具和方法在企业里推进改善和持续改善。
1.何为精益
*企业在运营中遇到的问题与挑战
*为何要做精益
*精益是什么
*精益的历史与现状
2.浪费
*企业的价值
*七大浪费
*第八浪费
*精益思想的初级核心
3.VSM价值流图
*企业的三种基础价值流
*价值流图的意义
*价值流图的画法
*价值流图的应用
*精益思想五原则（五步走）
4.战略部署
*战略在各部门间和内是如何落地的
*战略、项目、运营
*X-Matrix与项目管理
*BowlingChart与运营
*传接球
5.A3报告
*一页纸报告的意义
*解决问题的逻辑
*三种类型的A3报告
6.解决问题
*5WHY的思路
*个人解决问题的工具
*群体解决问题的工具
7.目视化与看板
*目视化在管理中的意义
*看板在项目管理、运营管理中的更广应用
*如何走向高效率
8.丰田套路
*丰田强大的背后
*改善套路
*指导套路
*从丰田套路到精益创业
9.精益运营的起步设计
* 需要提升管理技能的的职员、管理者* 面临企业问题、内外变革挑战的职员、管理者* 推行KPI绩效系统、变革系统、重组项目遇到挑战的职员、管理者