课程收益
失效模式及其后果分析（ Failure Mode and Effective Analysis）为可靠性工程中常用的手法，美国军方于 80 年代正式订为军方规范（ MIL-STD-1629A）其目的在改善产品和制造的可靠性；在设计、生产阶段就可提升设计和制造的质量，降低损失成本，为近代常用手法之一。掌握 FMEA 之根本精神和用意，了解可靠性工程是在设计规划阶段就可以加以规划及改善的，并运用实例，使学员有学以致用的机会，亲自直接领略 FMEA 之好处，并符合当代质量系统如 QS9000 等要求。
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课程大纲
一、 FMEA 的基础
1. 什么是 FMEA
2. FMEA 的定义；
3. FMEA 的基础知识点介绍（功能和失效的定义等）；
4. FMEA 的历史发展， FMEA 的种类。
二、 PFMEA 流程第一步：创建过程流程图
1. 什么是过程流程图，及其种类
2. 如何开发流程示意图；
3. 什么是特性、产品特性、过程特性和特殊特性；
4. 开发过程流程图练习。
三、 PFMEA 基础知识点
1. PFMEA 的定义；
2. PFMEA 的活动顺序、活动范围和开发时机；
3. PFMEA 的表格；
4. PFMEA 的分析思路。
四、 PFMEA 的开发
1. 过程步骤/功能要求，潜在失效模式，失效的后果，失效的起因和现行控制
2. 练习
3. 评定严重度、频度、探测度分值；
4. 练习
5. PFMEA 中的改善措施的实施。
五、 PFMEA 总结，疑问解答。
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侯老师
行业经验
育文管理咨询公司培训顾问
曾先后任职于外资大型企业，担任生产现场管理制造主管和专职六西格玛黑带职务。
教育背景
浙江大学工商管理硕士
专业领域
1．中国质量协会六西格玛黑带
2．中国认证认可协会ISO9001国家注册审核员
3．中国认证认可协会ISO14001国家注册审核员
擅长课题
1. 六西格玛
2. TWI
3. 一线主管管理能力提升
4. 精益管理
5. TS 16949
6. 产品质量先期策划和生产件批准程序（APQP&PPAP）
7. 失效模式及后果分析（FMEA）
8. 测量系统分析（MSA）
9. 统计过程控制（SPC）
10. 8D
个人风格
侯老师十多年的制造业管理经验，具有丰富制造现场管理经验，精通精益管理和六西格玛管理，能有效将管理理论结合到实际现场生产管理中。实践性为主的教练风格，不拘泥于理论，但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学，能根据学员的反应快速调整教学方案。
主要客户
Siemens, B/S/H, Seuffer, 武汉海尔电冰柜有限公司，上海冈奇电子有限公司，广运科技苏州有限公司，广宝集团广州建兴光电有限公司无锡立霸有限公司，上海东岩机械有限公司，苏州天烨集团，惠州金山线束有限公司，昆山沃金线束有限公司，滁州新江玻璃有限公司。
系统设计人员、 产品设计人员、质量人员、 质量工程师、产品采购人员、设计部门主管、厂长、可靠性工程师等