培训内容:
培训受众:
普通员工与各个层级的管理者
课程收益:
21世纪企业最宝贵的资源就是组织人力资源，企业亟需开发的沉睡资源也是组织人力资源。三等人，自己干；二等人，用人干，一等人，组织干。没有完美的个人，只有完美的组织！组织制胜，让我们共同分享管理组织的精髓、技巧、方法和智慧……一个人没有受到激励，仅发挥其能力的15%-20%；如果受到正确而充分的激励，就能发挥80%-90%，甚至更高。如何才能激发组织潜能 如何激活组织的正能量 人性最深层的需求究竟是什么 组织的
学习力、变革力和竞争力究竟来自哪里 新的管理和领导方式究竟是什么 这些都需要我们去学习和掌握……
课程大纲:
《
组织行为学》精品课程培训大纲
【课程受益点】
21世纪企业最宝贵的资源就是组织人力资源，企业亟需开发的沉睡资源也是组织人力资源。三等人，自己干；二等人，用人干，一等人，组织干。没有完美的个人，只有完美的组织！组织制胜，让我们共同分享管理组织的精髓、技巧、方法和智慧……一个人没有受到激励，仅发挥其能力的15%-20%；如果受到正确而充分的激励，就能发挥80%-90%，甚至更高。如何才能激发组织潜能 如何激活组织的正能量 人性最深层的需求究竟是什么 组织的学习力、变革力和竞争力究竟来自哪里 新的管理和领导方式究竟是什么 这些都需要我们去学习和掌握……
【课程宗旨】
《组织行为学》培训，主要是帮助职业经理人认识个体、组织与团队管理的基本理念和理论，特别是掌握个体、组织、团队行为管理的基本方法和艺术，分享中外优秀企业家管理个体、组织与团队的智慧和经验，从而提高管理组织的艺术、水平和能力。
【课程大纲与主讲内容】
整个课题总共分为八个专题，既可以系统讲解，也可以单独成为一个专题；既可以有2天浓缩精华版，又有一周深度研修版，还有半天高端领袖版。
培训专题一 组织行为学导论：解密人的行为密码
模块一 为什么要学习组织行为学
1.案例导学：为什么足球令法国队蒙羞
2.组织行为学的两个基本问题
3.什么是组织
4.为什么组织如此重要
5.为什么要加入组织
6.为什么要学习组织行为学
模块二 人的行为模式有哪些
1.沃森S-R模式
2.案例分析：巴普洛夫的狗
3.斯金纳操作性条件反射理论
4.托尔曼S-O-R模式
5.案例分析：白鼠走迷宫的学习实验
6.卢因行为模型B=f(P E)
7.案例分析：谁最适合做经理
8.华莱士个体行为和绩效模型
9.案例分析：人与人的差异为什么就这么大呢
培训专题二 个体的心理和行为
案例导学：猎狗的故事给我们带来什么启示
模块一 人性理论与管理
1.亚当 斯密的经济人假设
2.梅奥的社会人假设
3.案例分析：霍桑试验及其启示
4.马斯洛的自我实现人假设
5.X理论与X式管理
6. Y理论与Y式管理
7.管理讨论：中国企业到底是需要X式管理还是Y式管理
模块二 需要、动机和行为
1.什么是需要 需要的特点是什么
2.马斯洛的需要理论
3.动机与需要的关系
4. 目标行为与目标导向行为
5. 案例分析：《围城》解密
模块三 价值观与行为
1.人的价值观从何而来
2. 管理心理测试：看看你的人生价值观
3. 斯普朗格尔的价值观
4. 阿尔波特的价值观
5. 价值观对人的行为到底有何影响
6. 价值观的跨文化对人的行为影响
7. 案例分析：《一个企业和它的信念》
8. 案例分析：英国航空公司的价值观
模块四 知觉与行为
1. 知觉的力量
2. 社会知觉
3. 知觉过程的模式
4. 知觉过程的原则
5. 知觉的情境因素
6. 知觉的偏差
7. 案例分析：六顶帽的思考
8. 刻板印象与首因效应
9. 案例分析：首因效应的经典实验研究
10. 归因理论
11. 维纳的归因理论
12. 案例分析：这是不赖我
13. 社会知觉理论在管理中的应用
14. 皮革马利翁效应
15. 罗森塔尔效应及案例分析
培训专题三 个性与行为：完善个性，为人生喝彩
案例导学：我们命运是由什么决定的
模块一 态度与行为
1. 什么是态度
2. 态度的心理结构
3. 态度对行为的影响
4. 人生态度十种
5. 态度与效率的关系
6. 案例分析：秀才赶考
模块二 个性、气质与行为
1. 什么是个性
2. 个性的心理特征
3. 案例分析：从“独眼狼”到“马政委”
4. 气质与行为
5. 什么是气质
6. 希波克拉底和盖仑四种气质类型
7. 气质在管理中的应用
8. 我国管理者的气质内型
9. 案例分析：红楼梦中人的气质内型
10. 气质对管理的作用
模块三 性格与行为
1. 什么是性格
2. 气质与性格有什么关系
3. 性格的复杂结构
4. 性格的类型
5. 心理测试：性格的自我测试
6. 性格的形成与发展
7. 性格对管理的作用
8. 人格特质理论
9. 卡特尔的人格特质理论
10. 大五人格
11. 马基雅维里主义
12. A型人格与B型人格
13. 心理测试：你是A型人格还是B型人格
14. 管理者个性类型
15. 霍兰德的个性类型与职业范例
16. 心理诊断：个性诊断调查表
17. 阿吉里斯不成熟—成熟理论
模块四 兴趣、能力与行为
1. 什么是兴趣
2. 兴趣分类
3. 兴趣与行为关系
4. 能力与行为
5. 什么是能力
6. 案例分析：曾国藩的洞察力
7. 能力类型
8. 美国对工商管理者的能力要求调查
9. 中国对工商管理者的能力要求调查
10. 情商和智商哪个更重要
11. 什么智商
12. 智商测试
13. 什么是情商
14. 情绪智力的五维度模型
15. 影响能力发展的因素有哪些
16. 能力差异
17. 能力差异与组织管理有效性
18. 案例分析：傻瓜的天才
模块五 意志、情感与行为
1. 什么是意志
2. 意志行为的特征
3. 意志对行为的影响
4. 案例分析：打不死的小强
5. 情感与行为
6. 什么是情感
7. 情感的特征
8. 情感对行为的影响
9. 案例分析：迪斯尼公司的行为
10. 案例分析：猜猜丈夫说了哪四个字
11. 个性测试——自我内心X光测试
培训专题四 打造卓越高效的团队
模块一 为什么要打造卓越高效的团队
1.蚂蚁军团与团队思维
2.邦尼人力定律与实务
3.团队精髓与团队力量
4.体验优秀企业家的团队智慧
5.案例分析与研讨：古老非洲预言给我们的启示
6.头脑风暴：优秀团队与一般团队的差距究竟在哪里
7.拓展游戏：风中劲草
模块二 高效团队特征与团队精神
1.团队构成的基本要素
2.卓越团队的特点：理论与案例分析
3.高效团队的8大特征
4.团队角色理论给我们的启示和智慧
5.团队思维与传统思维区别
6.团队精神的精髓：理论与案例分析
7.案例分析与研讨：六顶思考帽
8.角色扮演：六顶思考帽——转型还是转移
模块三 如何打造高绩效团队
1.团队建设的特点
2.团队建设面临的问题
3.团队成长的苦恼、冲突与领导
4.团队建设的5大方法
5.团队冲突与沟通的5大方法
6.职场测试：看看您的团队究竟存在哪些问题
7.拓展游戏：解手链
模块四 《西游记》与团队管理
1.西游记团队是怎么样构成的
2.唐僧为什么是团队的领导
3.要不要给孙悟空念紧箍咒 如何管理猴子型骨干
4.您的团队有猪八戒这样的员工吗 如何管理猪八戒式员工
5.取经团队是卓越团队吗
6.头脑风暴：唐僧团队与刘备团队哪个好
模块五 管理实务：团队评估与诊断
导师点评：我们的团队到底出现了哪些问题 原因何在 出路何在
培训专题五 打造卓越高效的
激励力模块一 管理之本——员工激励之道 1.案例导引：8090员工靠什么管理
2.管理之本与双满意理论
3.树立激励新理念
4.激励机制与8090员工行为
5.案例分析与研讨：富士康13连跳事件的反思
6.头脑风暴：第二代农民工有什么不同 管理有什么不同
模块二 激励理论及其实务 1.马斯洛的需要层次理论与实务
2.阿尔德弗的ERG理论与实务
3.麦可利兰的成就需要理论与实务
4.赫茨伯格的双因素理论与实务
5.弗隆姆的期望理论与实务
6.亚当斯的公平理论与实务
7.案例分析与研讨：猴子取食
8.职场测试：您的激励能力测试与诊断
模块三 8090员工激励方案10招 目标激励、榜样激励、培训激励、任务激励、
环境激励、参与激励、荣誉激励、竞争激励
物质激励、惩罚激励
案例分析与研讨：IBM：别出心裁的荣誉激励
模块四 8090员工激励的12大原则
模块五 中外经典的激励员工成功的20大方法剖析 模块六 员工激励技能的自我评估与开发
案例分析与研讨：巴斯夫公司任务激励
培训专题六 打造卓越