培训时间: 2015年10月28-29日 上海
培训费用：3200元（含培训费、教材费、茶点费、合影、午餐等）
培训目的: 通过本课程的学习, 使学员能熟练运用QC工具分析解决问题。
培训对象: 采购、设计、工艺、设备、工装、计量检验、营销、班组长等人员 。
训练形式：课堂- 专业管理理论/技术讲解、案例分析、情景研讨 研修班核心模块
1. QC工具解决问题
确定QC小组
确定QC小组成员时应考虑
多功能复合资格
头脑风暴过程
2.质量控制及问题发生的四个阶段
产品及工艺的三次设计
症状、问题与原因
3. QC工具分析解决问题方法
现场解决问题的误区
现场系统解决问题的步骤
4.确定症状组成团队
确定症状的方法
检查表、趋势图、流程图
初步确定问题的方向
决策树
5.组成团队
职责矩阵
描述与确定问题
描述问题
是/否表、检查表、趋势图、流程图 集中图
6.确定问题
产品设计与产品制造问题
产品设计问题的解决简介
7.制定问题解决目标与计划
问题解决目标的确定
制定问题解决计划
8分析确定问题原因
原因类型:可能原因 最有可能原因 根本原因
直方图 因果图 五个为什么
头脑风暴过程
流程图 散布图
9.选择实施纠正措施
工艺的参数与公差设计
设计与制造防错 SOP
设备预防性与预测性维护
过程能力研究 停行灯控制图
纠正措施计划制定
纠正措施计划实施
10.评价纠正措施有效性
验证纠正措施的方法
推移图 直方图
11.预防问题重复出现
预防问题的方法
质量体系及制造过程审核指导
采购、设计、工艺、设备、工装、计量检验、营销、班组长等人员