1.了解管理者与工作效能之间的关系。PDCA工作效能管理循环，使管理更轻松。绩效。
5.学会运用PDCA管理各项事务，全方位提高个人效能。单元一： 课程导入员工绩效面谈与反馈工作
单元五： ACT的修炼
1. 步骤七：成果推广
找出实施过程的标准，并进行标准设定
将工作成果和新标准文件化，然后在全公司推广
在工作中不断强化，部门、员工当中重复化交流
2. 步骤八：处理推进
总结本轮工作中的遗留问题
针对问题提出可行的解决方案
将解决方案推入到新的PDCA管理循环中
单元六： PDCA的综合运用
1. PDCA的统筹安排
2. PDCA之工作改善
3. PDCA之个人事务
4. PDCA之职业发展
企业中高层管理者