过程是否稳定 过程能力是否足够 是技术问题还是管理问题
过程变异的基本概念
过程变异的评价方式
普通原因与特殊原因
程序控制与过程能力
第二模块 过程能力分析
过程能力的基本概念
过程能力研究
Cp/Ca/Cpk/Ppk/Cmk分析
从Cpk推算制程不良率
第三模块 标准控制图
SPC的作用
两类错误
控制图的组成
实施控制图的步骤
Xbar-R图的构成
如何收集数据
设定和维持控制界限
失控的标准及解释
其它连续变量控制图：Xbar-S、I-MR、T-MR-R
离散U、C、P、NP控制图
第四模块 其它控制图
红绿灯信号控制图、预控图
短期控制图：DNOM、Z控制图
第五模块 如何创建SPC系统
关键流程和关键特性的确定
关键过程控制参数的确定
过程能力的测定和分析
确定控制标准
选择和建立控制图
制定反馈行动计划
针对SPC的现场管理评审
第六模块 案例分析及实施疑难探讨
测试/质量/设计/制造/项目等部门工程师、主管等