所有对此课程感兴趣的对象

培训受众:

中层管理人员

课程收益:

1、理解跨部门沟通的重要性，掌握跨部门沟通的流程；
2、理解跨部门沟通的障碍及原因；
3、掌握跨部门沟通的原则、方法和技巧。

课程大纲:

一、为何要进行跨部门沟通
1、沟通的基本形式
2、什么是跨部门沟通
3、跨部门沟通的流程
4、跨部门沟通的重要性
5、职业经理人成功的要诀
二、跨部门沟通的障碍及原因
1、障碍之一：个人能力不足
2、障碍之二：岗位职责不清
3、障碍之三：业务流程不畅
4、障碍之四：制度建设不全
5、障碍之五：文化存在不和
三、跨部门沟通的原则
1、合作共赢原则
2、喜悦心原则
3、同理心原则
4、自信心原则
5、十二条真言
四、跨部门沟通的解决之道
1、跨部门沟通的四种方法
2、无处不在的非正式沟通
3、沟通的技巧
4、沟通的要领
5、跨部门会议沟通
6、跨部门沟通的解决之道

培训师介绍：

  黄志伟老师
【概况介绍】
☆ 知名实战派中层管理教练
☆ 资深中层管理全面技能提升实践专家
☆ 资深经理人培养训练专家
☆ NLP教练式培训创新专家
☆ 十佳中层管理实践导师
☆ PTT金牌讲师
☆ 高级NLP教练
☆ 华夏中层管理研究院副院长
☆ 大中华企业战略发展促进会特聘专家
☆ 深港人才发展与策略研究会高级顾问
☆ 国家高级企业培训师
☆ 国家高级人力资源管理师
☆ 中国人民大学MBA
【擅长领域】
中高层管理技能训练，人力资源管理，职业化。
【授课理念】
只传授有价值的。
【授课风格】
自我开发式的NLP教练式培训，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，在互动分享及演练的过程中实现知识和技能的传递，同时令受训对象在思想意识上得到迁善。
课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、轻松掌握。
【职业背景】
19年企业实战经验，其中15年中高层管理经验，曾在大中型企业担任副总经理、企管总监、人力资源总监、战略规划经理、企业大学执行校长等职务，也曾兼任多家企业的高级管理顾问，在企业战略规划、中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、人力资源管理、绩效管理等方面积累了丰富的实战经验。
先后经历不同行业及处于不同发展阶段的企业，培训服务过的企业也涵盖了多个行业、多种类型，对各种企业的发展要求有着清醒而准确的认识，总是能够根据企业的实际定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。
被誉为“NLP教练式培训第一人”、“赛场上走出的教练”、“最超值讲师”等。