所有对此课程感兴趣的对象

培训受众:

基层管理者、公司有潜力提升的优秀员工、部门主管、主管储备人员其他希望学习管理知识的员工

课程收益:

通过两天培训能使得学员得到以下收获：
1. 科学的定位基层管理者角色，提升其对自身角色境界的理解；
2. 深刻体验作为基层管理者所应具备的职业心态，并掌握修炼心态的科学方法和工具，成功的承担起管理职责；
3. 掌握实用的基层员工及团队管理方法和工具，学习如何通过调动个人积极性提高团队绩效的方法

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

杰出班组长管理技能提升（2天）
（第二版）

一、 班组长的基础认知
1、 班组长角色认知
2、 班组长的重要作用
3、 班组长的不同地位与不同的立场
4、 班组长的任务
5、 班组长的技能要求
6、 企业班组长的现状
7、 讨论
二、 班组长能力提升之团队管理
1、 团队的基本要素
2、 团队领导者的作用
3、 团队的领导方式
4、 有效团队领导参考作法
5、 激励的基本步骤
6、 非正式的奖励方法
7、 一线主管的威望提升
三、 班组长能力提升之沟通能力
1、 沟通从欣赏开始
2、 沟通过程模式
3、 有效沟通的基本要素
4、 沟通漏斗分析
5、 沟通中的表扬与批评的艺术
6、 批评下属的两个技巧
7、 与员工沟通的致命伤
8、 团队不同成员的不同沟通方式
四、 班组长能力提升之自我提升
1、 目标需要形象化
2、 计划是一种秘密武器
3、 有效管理您的时间
五、 班组长能力提升之安全管理
1、安全管理基础知识
（三不伤害、四有四必有、事故处理四不放过、易燃场所的行为“三忌“）
2、安全管理
（特种设备管理、特种作业人员管理、劳保用品管理、危化品管理、消防管理）
3、安全培训管理
4、安全生产管理五忌
5、安全预知训练（KYT）
六、 班组长能力提升之品质管理
1、班组长的质量管理
2、质量管理基础原则（三按、三不、三现、五不放过）
3、三检制度（自检、互检、专检）
4、首件检验制度
5、5why问题解析法
6、QC七大手法简介
七、 班组长能力提升之现场管理
1、 交接班管理
2、 班会管理
3、 看板管理
4、 现场5S整理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）
八、 班组长能力提升之下属教导
1、 下属教导的必要性
2、 下属教导的四阶段法
3、 四阶段法的实际演练
4、 特殊工作的教导方法
5、 下属教导常见的缺点分析

程中）

培训师介绍：

  高级培训师实战派引导式培训专家
中国科学技术大学 工商管理硕士。
中国培训讲师联盟会员讲师dayi培训机构首席培训师、金牌讲师
12年以上的工作经验，先后就职于旭化成集团、逸仙教育集团、家乐福、华澳机械等集团等多家五百强企业或上市公司，长期以来一直围绕着企业管理、员工教导与培训等工作并从基层逐步逐渐成长为部门经理、区域经理、集团经理，并在工作中积累丰富的管理经验和培训咨询经验。陈老师的课程体系逻辑行强，授课过程互动性强，演讲过程轻松幽默，授课教学方法灵活。

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