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课程大纲:

一、为什么学习本课程
这是一个越来越复杂化的时代；
这是一个越来越动态化的时代！
今天是人类有史以来最混沌的世纪，一切都在以级数的速度倍增，海量的信息资讯淹没了人们有限的感知能力，光速般的激烈竞争让世界变成一个地球村，层出不穷的新事物、新问题让变革成为生活的常态。无怪乎著名管理学者彼得 圣吉在《第五项修炼》一书感慨道：我们有可能就此迷失在一场巨大而复杂的变局中……
如何透过局部把握整体
如何在动态中保持平衡
如何超越常规发展创新
系统思维的重要性无论怎么强调都不过分，如果说读书识字是一个人接受知识教育的基础，那么系统思维就是现代人认识世界的钥匙，没有这个工具，我们将看不到隐藏在事实背后的那些复杂的、井然有序的规律，看不到千差万别的世界实质上是统一于一个简单的模式结构。
系统思维首先能帮助人们极大地简化对事物的认知。通过学习系统思维人们可以认识到以往看似截然不同的事物其实存在着千丝万缕的联系，在它们的背后，在更深的层次上，它们有着统一的模式结构——系统。用系统的思维视角去认识事物和分析问题，以往那种让人眼花缭乱、不可捉摸的复杂思维图景，可以在瞬间变得井然有序、简洁清晰。
系统思维的另一个重要作用是它给我们带来的整体观。过去人们不论分析问题还是解决问题，都习惯于将事物割裂开，对其各组成部分进行层层递进式的解析。这种局部观的思维模式固然有利于思维深入到事物的内部进行细致的考察，但却忽视了一点，在宏观尺度上事物是以整体的形式存在的，对局部的细致研究并不能完全解释事物的整体行为，要想整体把握事物，就必须将各个局部按照某种结构模式统一起来分析，这样才能得出正确的结论。
所以，彼得 圣吉在大力倡导建立学习型组织时把“系统思考”列为五项修炼的核心，他认为没有新思维就没有新视野，就没有新方法，无论个人还是组织要想走出复杂的迷宫，掌握动态中的均衡技巧都必须深刻学习和领悟系统思维，只有这样才能从被动适应变化，转到主动创造未来。
系统思维，一种以简驭繁大智慧！
《系统思维与学习型组织》课程是基于目前世界最前沿的思维研究成果——柔性思维理论，它将抽象的系统思维 “转译”为一系列简单实用、可操作性强的思维工具，通过丰富的案例分析和实战训练，结合企业创建学习型组织的需要和个人的实践应用，帮助学员循序渐进地理解领悟深奥的系统思维方法，掌握以简驭繁的大智慧，在工作中发现效果集中的高杠杆点，取得以小博大的成效。
二、课程要点
1、系统思维原理学习
2、系统思维工具学习
3、系统思维技能训练
4、系统思维实战模拟
5、系统思维深度研讨
三、谁应该学习本课程
1．企业中高层管理者、高级员工。
2．政府事业单位各级领导、公务人员。
3．一切希望提升思维素质和头脑智慧的人。
第一讲 系统思维原理
一、 系统思维导论
1、 什么是“系统”
2、 为什么要学习系统思维
3、 古代系统思维——五行说
4、 现代系统思维——系统论
二、系统思维的8大法则
1、 整体法则：局部的简单叠加不等于整体。
2、 大局法则：战略上的问题不可能通过战术手段来改变。
3、 长远法则：不谋万世者不足以谋一时。
4、 要素法则：重要的少数制约整体的行为。
5、 联系法则：事物之间的联系比事物本身更重要。
6、 结构法则：结构决定系统的性质和功能优劣。
7、 层次法则：相同的要素在不同的层次上价值不同。
8、 系统法则：以简驭繁，化繁为简的方法。
三、五行系统思维
1、 土——观察思维技能／观察类问题
2、 金——分析思维技能／分析类问题
3、 木——设计思维技能／设计类问题
4、 水——决策思维技能／决策类问题
5、 火——创新思维技能／创新类问题
第二讲 系统思维工具
一、 系统基模
1、简单系统／复杂系统
2、静态系统／动态系统
3、封闭系统／开放系统
4、有形系统／无形系统
5、稳定系统／进化系统
6、线性系统／混沌系统
二、 思维工具
1、 要素视角
2、 联系视角
3、 结构视角
三、 思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋系统思维工具训练
第三讲 观察思维技能
一、 思维理念
1、 什么是观察 （信息搜集）
2、 同一事物存在多个侧面、多个层面。
3、 思维的关注点决定了人能看到什么。
二、 思维模板
1、 事物观察
2、 联系观察
3、 环境观察
三、 思维训练
1、 思维案例研讨
2、实际问题＋观察思维训练
第四讲 分析思维技能
一、思维理念
1、什么是分析 （事理推演）
2、分析模式不同会导致结果不同。
3、分析的目的影响着分析的结果。
二、思维模板
1、分解分析
2、因果分析
3、类比分析
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋分析思维训练
第五讲 设计思维技能
一、思维理念
1、什么是设计 （方案构思）
2、模型是设计的种子。
3、好的设计既要满足主观，又要遵循客观。
二、思维模板
1、目标描述
2、目标量化
3、三角模型
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋设计思维训练
第六讲 决策思维技能
一、思维理念
1、什么是决策 （利害权衡）
2、决策标准存在着多维性、多层次性。
3、决策者的脑型决定着对决策标准的选择。
二、思维工具
1、方案列举
2、标准确定
3、优劣评估
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋决策思维训练
第七讲 创新思维技能
一、思维理念
1、什么是创新 （创意激发）
2、创新是推陈出新的突破，也是无中生有的创造。
3、创新没有对错之分，只有优劣之别。
二、思维模板
1、快速发散
2、强制联想
3、创意转化
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋创新思维训练
第八讲 系统思维实战模拟
一、 系统思维框架
1、 问题列举——列举实际工作问题
2、 快速分类——问题属于什么类型
3、 抓住重点——真正的问题是什么
4、 分析解决——观察／分析／设计／决策／创新
二、 团队系统思维实战（略）
1、实际工作问题研讨
2、思维教练咨询辅导
第九讲 系统思维深度研修
一、《第五项修炼》系统法则研讨
1、今日的问题来自昨日的解。
2、愈用力推，系统反弹力量愈大。
3、渐糟之前先渐好。
4、显而易见的解往往无效。
5、因果在时空上并不紧密相连。
6、寻找小而有效的高杠杆解。
7、鱼与熊掌可以兼得。
8、没有绝对的内外。
二、《第五项修炼》系统基模研讨
1、成长上限
2、舍本逐末
3、目标侵蚀
4、恶性竞争
5、反应迟缓的调节环路