客户信用分析与评估培训其它上课时间：

企业负责人、财务经理、信用经理、销售经理、商务信用或专业会计人员、催帐人员、清欠人员、销售人员、负责信用或应收账款管理的相关人员、销售部相关人员

　　由“术”而“道”，大量案例触发信用管理者新思考
　　以财务管理为基石，帮助企业建立最适合的信控体系
　　1、随着企业销售业务的扩大，应收账款占比越来越高，导致企业资金流紧张，究竟该如何妥善处理“销售难、收款更难”的两难问题
　　2、选择分销商和大客户有什么策略吗 零赊销风险是怎么从源头抓起的
　　3、如何判断客户信用状况，开展有效的赊销政策
　　4、如何平衡新老客户的合作关系与信用风险控制间的关系
　　据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达5855亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。对于企业，建立成功的信用策略，寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，已是燃眉之急。
　　凭借多年的系统培训经验，以及对世界500强企业信用管理与控制的深度研究，为企业量身打造信用管理系列课程，帮助企业实现应收账款顺利回收，实现销售额、零坏账、高利润的平衡。

课程收益
【控制风险源头】明确企业信用风险的源头，以及掌握信用风险管控的主要环节和步骤
【搭建信用体系】掌握客户信息资料的收集、整理与识别，学会建立客户信用评级体系
【掌握信用评估】学习客户信用风险评估的方法与模型，明确客户信用评估流程的设计
【优质客户选择】活学现用，掌握对客户进行资信评级方法，选择并维护好优质客户群

课程大纲
引言：为什么要进行客户信用管理
应收款管理的命脉
客户信用管理与企业资金周转危机
客户信用管理问题产生的成本
信用控制与市场销售的权衡
全程信用管理模式中的客户信用管理
信用风险产生的根本原因
控制信用风险的6个主要环节
信用管理职能的设置
客户信用管理——关键环节
涉及的部门与人员——职责划分及沟通协调
客户信用资料的收集与管理
基本原则
怎样搜集客户信用资料
从企业内部搜集客户信息的方法
从与客户的交流中搜集信息的方法
从公共信息渠道获得客户信息的方法
怎样利用专业机构的资信调查服务
常见偏误分析
客户数据库的建立和维护
新客户的合法身份的识别
法人营业执照的内容和识别要点
明确新客户合法身份的步骤和内容
如何获取和核实客户的注册资料
一般风险识别
定性信息和资料
定量信息和资料
历史信用记录
客户信用分析与评估
信用风险评估方法
定性评估法
定量评估法：评估模型法
综合评估法
信用评估模型：如何事先判断客户的付款能力
影响客户资信状况的因素确定：信用评估的4大方面
具体选择信用评估指标
制定指标的打分标准
平衡不同指标之间的重要性
对评估结果的理解和应用
制定不同信用等级的信用政策
客户信用评估流程设计
特征分析技术架构
ATT法建立指标体系
AHP法计算各指标权值
TOPSIS法计算各客户的信用分数并排序
制定或修改信用级别设置条件
采用聚类分析决定客户级别
客户的选择与维护
对客户进行资信评级
客户的分类管理
定期对客户进行资信调查，调整信用等级