互联网时代的产品经理其它上课时间：

需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”，技术、设计、市场运营人员等；

本课程较全面介绍了产品经理的方方面面，讲述了一个产品是怎么从无到有的，特别是互联网、软件行业。讲师将带着学员一起“创造”一个产品，体验整个过程。课程从如何提出一个产品概念开始，到需求的采集、转化、分析，功能的筛选、打包、管理，直至确定“这个产品的下一版本做什么”，通过大量的实战演练，让学员充分理解产品经理最重要的职业能力与思维方式。　
目标学员：
1. 心怀理想，希望提高的产品人员；
2. 需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”，技术、设计、市场运营人员等；
3. 传统行业里，广义“做产品”的，期望从互联网产品做法中找灵感的人员；
4. 即将从事相关工作创业团队核心成员；

授课形式：
理论讲解 + 互动讨论 + 案例分析 + 分组实战。
2天及以上需分组，建议学员分3~5组，每组4~8人较合适

培训安排：　2天　
采用实际案例讲解，多为标杆产品，如淘宝、阿里旺旺、余额宝、QQ、微信、小米、360等
认识产品经理　
产品经理的前世今生
产品经理的典型任务
产品经理的团队位置　无产品思维的典型错误
产品经理的起源，与项目经理的区别
传统行业与新兴行业的产品经理，定位的异同与原因分析
产品经理的典型任务，岗位细分，职业发展路径
以产品经理为核心的团队结构，何谓最小团队　
Y模型概述（方法论引入）　
从用户思维到产品思维
Y模型概述　如何响应一个需求，改掉旧模式
术语引入： •产品：解决某个问题的东西
•用户：广义用户，产品干系人，角色与自然人，终端用户与客户
•需求：理想与现实的差距，马斯洛需求与人性，满足需求的三种办法
•场景：对需求的细化，故事感
•产品/功能：有形的实物与无形的服务
Y模型的几个概念： •用户需求、用户目标、产品功能、人性……
Y模型要回答的几个问题 •Who、Where/When、What、Why、How、Which、How Many

产品的从无到有（70%时间）　
概念提出
概念筛选
需求采集
需求转化
功能细化
功能打包
评审立项　通过一个分组演练的过程串联，分七步实战，让学员充分体会到一款产品是怎么从概念的提出，一步步确定实施方案的：
产品概念的提出： •把创意、或一种新技术，转化为产品概念
•关键是问题（找准核心用户、刚性需求、典型场景）与解决方案的匹配，找到足够小的切入点
•竞争优势的概念
筛选产品概念的几个过滤器，如何确定产品方向： •值得做：狭义的用户端与广义的市场端，初次接触用户，问题验证
•能做&想做：团队有能力、有意愿
•可做：广义与狭义的外部环境
•术语引入：种子用户、PEST等
用户需求采集，各种用户研究的方法： •说和做、定性与定量的优劣势，“Z方法“
•常用方法讲解：用户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析
•术语引入：产品原则、价值观、人物角色
用户需求出发转化为产品功能： •用心听，但不要照着做
•不照着做的好处，为什么要理解人性
•如何用攀梯术，从伪需求探索到人性需求
单个功能的细化： •性价比 = 价值/成本
•如何对一个功能做价值判断，如何衡量成本；
•功能列表，功能分类（KANO模型-基础、期望、亮点等的不同处理方法）
•输出用户任务的卡片
功能打包，画出产品架构图： •MVP的概念，敏捷与迭代
•产品架构图：用一张图表达一个产品
立项评审，获取资源： •Demo验证，NPS、产品委员会的概念
•准备MRD，模拟产品会议，理顺整体思路

Y模型回顾　
需求管理
竞品分析
产品经理的任职能力
再看用户思维与产品思维　产品的大Y与功能的小Y，简单的需求生命周期管理、统计信息管理
有关创新、产品市场扩展、产品全生命周期等概念
相似的产品是竞品，解决相似问题的不同产品也是竞品
从Y每个环节要做的事情，推导出任职能力要求
从Y看思维深度，再议用户和产品经理　
人人都是产品经理　
人人都是产品经理的误读
人人都是产品经理的真谛　非产品经理，不应该与产品经理抢活
Y是一种通用的思维方式与做事方法，不仅仅对产品经理，也适用于其他岗位，甚至适用于生活中　
备选Topic　
互联网产品的项目管理　项目流程解读： •立项、需求、开发、测试、发布、发布之后
•各种评审，哪些可以省
常用文档与规范介绍：PRD、UC、各种Demo等
敏捷方法的一些实践：看板、站立会议
项目中的各种角色分工，三大核心岗位——产品、技术、运营，如何配合　
做好产品经理的软实力　产品经理的性格特质探讨
产品经理的自我修养：爱生活、有理想、会思考、能沟通　
励志话题：为什么要做产品经理　改变世界：案例讨论，融入各种做产品的原则
提升自己：案例讨论，体会思维深度的提升　
产品经理的培养与成长体系（适合HR或者产品部门领导）　从能力模型到任务模型的进化 •岗位角色细分、层级细分
•Job Model、学习路径
阿里集团产品大学的一些实践 •师徒制
•课程 + 分享体系
•专业委员会搭建
•阿里学习平台的线上系统建设
产品创新：阿里内部的孵化器——赛马的实践　
潜在与备选的区别，前者需要定制化的准备，后者是较成熟的内容，可以直接做为单独话题　互联网（产品）思维的研讨
移动互联网相比互联网的额外特点
互联网产品运营的一些套路
用户运营、内容运营、活动运营等　
苏杰，《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》作者。
曾任淘宝资深产品经理，2015年，新身份为“好产品”平台创始人，良仓孵化器联合创始人。
在阿里做过中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具、大型活动、移动社区类产品等，是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者，负责过阿里产品大学，阿里内部的创新孵化器等。
著有《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》，创建了网络翻译团队“@七印部落”，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》、《有的放矢》等书，乔布斯《遗失的访谈》等视频。
曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，浙江大学MBA嘉宾讲师，多个组织的创业导师，提供产品经理、创业创新相关的培训/咨询服务。典型客户如下：阿里巴巴、淘宝、支付宝、盛大网络、网易、携程、欣网、同程网、苏宁易购、京东，联想集团、用友软件、恒生电子、宇信易诚、康拓普、中兴通讯（nubia）、华为（荣耀）、安存、华东凯亚、中国银联、国泰君安、建设银行、平安集团、兴业证券、中航信、海南航空、卓望、亚信联创等