质量管理常用7种工具培训其它上课时间：

品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员。

《质量管理常用7种工具培训大纲　Basic 7 QC Tools Training Outline》
　
课程背景
磨刀不误砍柴功；
简单的往往是最好的；
质量管理新思维 —— 理念多、统计少、效率高、易应用。
质量管理常用7种(Basic 7 QC Tools Training Outline )课程, 品管七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的，在品质问题的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，其广泛应用在制造、服务、商业流程的管理中。通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题并加以对症下药。品管七大手法将通过大量的实例演练和小组讨论，让学员能熟练掌握最常用的品管工具，充分了解本企业产品的品质情况，并能实际用于持续改进和产品、服务质量的提高。
课程目标
通过培训，学员能在良好的氛围中，不断地、自主地发现问题，并遵循有纪律的问题解决法；
能够灵活运行各项质量管理工具（包括QC七大工具，解决质量问题或实践自我建议）
提高客户意识、公司意识。
培训方式

视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范
培训对象　
品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员。
培训大纲
第一部分：概述
什么是质量
什么是管理
TQM与现场品质管理
PDCA、CYCLE
质量管理的时代变迁
质量管理的观念变化
应用QC技法的目的
第二部分:QC7大手法1——层别法
层别法定义
分层方法
分层注意事项
检查表&柏拉图
第三部分:QC7大手法2——检查表
检查表定义和特点
检查表分类
检查表制作方法
第四部分:QC7大手法3——柏拉图
柏拉图定义和特点
柏拉图制作方法
柏拉图制作注意事项
柏拉图使用时机
柏拉图适应对象
因果图&散点图
　第五部分:QC7大手法4——因果图
因果图定义和特点
因果图制作方法
探讨原因的头脑风暴
因果图制作注意事项
因果图用在何处
因果图如何使用
简易图表的特点和种类
柱形图制作方法
曲线图制作方法
面积图制作方法
点图制作方法
三角图制作方法
图坐标制作方法
简易图表制作注意事项
第六部分:QC7大手法5——散点图
散点图定义和目的
散点图制作方法
散点图相关性判断
制作散点图注意事项
直方图&总结
第七部分:QC7大手法6——直方图
直方图定义及术语
直方图制作方法
直方图使用方法
直方图的作用和用途
第八部分:QC7大手法7——控制图
控制图的定义和作用
控制图分类
控制图应用步骤
案例分析：某设备装机量控制#
控制图的应用
实战练习：根据数据绘制控制图#
控制图制作注意事项
七大工具的综合演练
总结
品管部和生产部主管、品管员、车间主管、班组长、QC小组成员。
课程顾问
张老师
六西格玛黑带大师
工作经验
六西格玛总监—印尼金光集团
六西格玛研究员—美国生产暨品质中心
教育背景
工业工程 博士—美国克里夫兰州立大学
资讯管理 硕士—美国克里夫兰州立大学
资讯工程 学士—台湾中原大学
工作语言
中文/英语
优势与专长
>精益六西格玛
>设计六西格玛
>六西格玛战略规划
>计划变革和实施
咨询经验
>近年为美的、华为、海尔、海信、珠海醋酸纤维、中国重汽、中国铝业、青岛啤酒、三一重工、技嘉科技、精英科技、冠捷科技、天瀚科技、台达电子、永泰电子、湘潭钢铁 、涟源钢铁、首秦钢铁、比克电池、希世比电池、神户电池、安培实业、 上海电力、中国银行 、招商银行、芬尼克兹集团、亚伦国际、裕元珠海、福裕机械、徕通机械、得恩堂眼镜、灿星旅游、 Tyco Electronics 、 Fairchild 、SAE 、 Gore、 Kohler 、Emerson 、 Leo Paper 、 Jabil Circuit 、MEGTEC 、APP 、 Ark-Les等客户作精益六西格玛培训，绿带和黑带学员超过1000名；
>超过10年的生产，工程和质量等改善实施经验 ；丰富的六西格玛和精益培训和咨询经验，指导项目超过800个
>金光集团任职期间，成功引进并推动精益六西格玛 ，亲自指导超过 60个六西格玛项目及精益项目，财务收益超过三千万元；
>作为美的制冷六西格玛项目经理， 成功带领完成50个精益西格玛改善项目, 并获颁金牌讲师殊荣；