培训对象:
					
					* 企业中、高层管理人员   * 职能部门经理   * 主管与相关人员
					
						
培训内容:
					
						培训受众:
                    * 企业中、高层管理人员   
* 职能部门经理   
* 主管与相关人员                                                                                    课程收益:
                    很多管理者都意识到,团队精神是当今企业精神的重要组成部分,是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量,每个组织都鼓励员工参与组织活动。高效的团队建设,是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期目标的持续不断的过程。
本课程旨在帮助管理人员,深入了解自身与他人,把握“为人”与管理的异同,促进工作关系的融洽、部门之间的协调。                                                                                                    课程大纲:
                    1.“团队”是如何定义的
* 团队的优势
* 组建团队的过程
* 小组和团队的区别
* 团队的目标
* 优秀团队与差劲团队的区别
2.如何组建你的团队
* 团队规模
* 团队的人员结构
* 团队为我带来什么
3.如何领导及帮助团队成长
* 天生的领导者
* 领导者的品质
* 何谓成长
* 如何扮演好“协调员”的角色
* 帮助团队成长的过程
* 团队领导的挑战是什么
4.领导技巧
* “外交异议”
* 促进团队达成共识
5.高效的团队会议
* 会议的构成
* 会议的类型
* 进行会议的必备条件和规则
* 团队的后勤管理
* 计划进度表
* 倾听的技巧
6.如何解决团队面临的问题
* 什么是科学的解决方法
* 解决问题的技巧
7.学会认可与赞赏
* 明确团队的目标和价值
* 何谓“赞赏”
* 如何巧妙地使用赞赏
* 赞赏的多种形式
* 创新
* 如何避免适得其反的赞赏
8.如何保证团队的成功
* 战略问题
* 培训的症结
* 团队建设中遇到的问题
* 导致团队失败的征兆
 
1. All about teams
 * Benefits
 * Team development process
 * Groups vs. teams
 * Team goals
 * Good vs. poor teams
2. Organizing employee teams
 * Team size
 * Team organization
 * What’s in it for me
3. Team leadership and facilitation
 * Natural leaders
 * Leadership qualities
 * Facilitation
 * Role of the facilitator
 * Facilitation process
 * Challenges
4. Leadership skills
 * "Diplomatic disagreement"
 * Developing team consensus
5. Effective team meetings
 * Meeting components
 * Types of meetings
 * Requirements and rules
 * Logistics
 * Arrangement checklist
 * Listening skills
6. Problem-solving
 * The scientific approach
 * Problem-solving techniques
7. Recognition
 * Objectives and values
 * Characteristics of recognition systems
 * Using recognition
 * Various style of recognition
 * Innovations
 * Lessons learned about recognition
8. Insuring team success
 * Strategic problems
 * Training ills
 * Team building ills
 * Team failure symptoms